Consejo Asesor de Pacientes y Familias

Un asesor de pacientes y familiares:

• Tiene como objetivo mejorar la calidad de la atención para todos
• Puede servir para compromisos a corto o largo plazo, dependiendo del proyecto.
• Colabora con administradores, médicos y enfermeras para mejorar la planificación de la atención.
• Representa las voces de los pacientes y sus familias.
• Comparte comentarios basados en sus propias experiencias como paciente o familiar.
• Voluntarios 1-4 horas por mes

En Providence St. Joseph Hospital Eureka, los asesores de pacientes y familiares brindan comentarios e ideas para ayudarnos a mejorar la calidad y la seguridad de la atención que brindamos.

Pregúntese:

• ¿Existen programas o servicios que podrían apoyar mejor a la comunidad si estuvieran disponibles?
• ¿Tiene ideas sobre cómo asegurarse de que otros pacientes y familias reciban la mejor atención posible?
• Cuando usted o un miembro de su familia estuvo en el hospital, ¿hubo cosas que el hospital podría haber hecho mejor?

Si respondió afirmativamente a alguna de las preguntas anteriores, le animamos a presentar su solicitud y unirse a nuestro PFAC.

Usted puede ser asesor si usted o un miembro de su familia recibió atención en Providence St. Joseph Hospital Eureka en los últimos cinco años.

No se necesitan cualificaciones especiales para convertirse en asesor.

Lo más importante es su experiencia como paciente o familiar de un paciente que recibió atención de nosotros. Le proporcionaremos cualquier formación adicional.

A los asesores se les puede pedir que:

• Participar en grupos de discusión. Los asesores nos cuentan cómo es ser paciente en nuestro hospital y qué podemos mejorar.
• Revisar o ayudar a crear materiales educativos o informativos.. Los asesores ayudan con materiales como formularios, folletos de información de salud e instrucciones de alta. Los asesores ayudan a que estos materiales sean más fáciles de entender y utilizar para todos los pacientes y miembros de la familia.
• Servir en un consejo. Comparta conocimientos con otros asesores, pacientes, familiares y personal del hospital.
• Comparte tu historia. Los asesores ayudan hablando sobre sus experiencias de atención médica con médicos, personal y otros pacientes.
• Trabajar en proyectos a corto plazo. A veces pedimos a nuestros asesores que colaboren con nosotros para realizar mejoras; por ejemplo, que nos ayuden a planificar y diseñar una sala de recursos familiares.