Acerca de nosotros
Providence Little Company of Mary Medical Center Torrance tiene una reputación de excelencia clínica, uso de tecnología avanzada y un enfoque distintivo en la naturaleza personal del cuidado de nuestros pacientes.
Además de excelentes servicios médicos generales, quirúrgicos y de atención crítica, el hospital ofrece una serie de programas y servicios especializados que incluyen cirugía robótica avanzada con da Vinci para procedimientos ginecológicos, urológicos y cardíacos.; un Centro del Corazón que cuenta con equipos avanzados de cateterismo cardíaco y angiografía y angioplastia coronaria y cirugía a corazón abierto disponibles las 24 horas; y una unidad obstétrica de vanguardia completa con la primera Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (UCIN) de Nivel III unifamiliar del condado para mejorar el vínculo entre padres e hijos, incluso para los bebés más frágiles, y un Centro Perinatal en el lugar que brinda pruebas de diagnóstico fetal completas y asesoramiento genético.
Tómese un momento para ver el protocolos de seguridad tenemos para garantizar un entorno seguro para nuestros pacientes, personal y visitantes. Aprenda más sobre nuestro pautas de seguridad y atención de crisis.
Providence Little Company of Mary Torrance se compromete a brindar atención compasiva, confiable y segura. Es por eso que continuamente implementamos iniciativas de calidad que aseguran que nuestros pacientes reciban la mejor atención. Nuestro panel de control de calidadmuestra nuestro progreso en cinco medidas de calidad.
Los proveedores de atención médica, el gobierno y muchos otros grupos están trabajando arduamente para brindar herramientas y métodos para informar a los consumidores sobre la atención médica. La forma más reconocida de lograr esto es a través de medidas clínicas que evalúan la calidad de la atención y la satisfacción del paciente.
Hay cientos de recursos para información general de salud, calificaciones de hospitales y médicos y recomendaciones de enfermedades y productos farmacéuticos. Cuando se trata de su salud, es importante saber que está recibiendo información confiable y de calidad, información en la que puede confiar.
Los enlaces que se enumeran a continuación se desarrollaron en base a las recomendaciones de la Asociación de Bibliotecas Médicas y el Departamento de Salud y Servicios Humanos. Siempre consulte con su médico antes de tomar cualquier decisión sobre su atención médica. Utilice los enlaces para hacer comparaciones en paralelo de los proveedores de atención médica y obtener información de salud precisa y confiable.
Informes de calidad en línea
Providence se compromete a mejorar la calidad de la atención y la seguridad del paciente, ya vivir nuestra Misión. Todos nuestros informes de calidad se pueden consultar online:
En Providence Little Company of Mary Medical Center Torrance nos enorgullece recibir un reconocimiento por la extraordinaria atención brindada a nuestros pacientes. La creación de un ambiente positivo que se adapte a las necesidades de los médicos y reconozca sus importantes contribuciones, desde la sala de examen hasta la sala de juntas, da como resultado asociaciones invaluables y una excelente atención al paciente.
- Garry Olney, director ejecutivo
- Scott Ciesielski, director de enfermería
- John Goeders, director financiero, Área de Servicio Costero
- Sajid Sindha, director ejecutivo, Estrategia
- Amy Herold, MD, directora médica
- Jennifer Kozakowski, directora de integración de la misión
- Kurt Hinrichsen, director de filantropía
- Patti Hamaguchi, directora ejecutiva, calidad, riesgo
Si tiene una inquietud sobre la atención que le gustaría abordar con el equipo de liderazgo, comuníquese con el Departamento de Gestión de Riesgos al:
- Correo electrónico de gestión de riesgos: LCM.SouthBayRisk@providence.org
- Teléfono principal de Gestión de Riesgos: 310-303-5025
- Richard Afable, MD - Presidente de la Junta
- Moshe Faynsod, MD - Vicepresidente
- Randy Bowers
- Janine Colich
- tom connaghan
- Pedro Delgado
- Linda Gasset
- Hermana Terrence Landini, LCM - Directora Emérita
- Sheyi Lawoyin
- manuel molinero
- Sameer Mistry, MD, Jefe de Gabinete - San Pedro
- Obispo Decano Nelson
- Michael Ricks, director ejecutivo, área de servicios costeros
- Sierra Smith
- Sherry Sonka-Maarek, MD, jefa de personal - Torrance
- Mary Ann Walker, presidenta de la junta directiva de la Fundación
Cuando vienes a un hospital, esperas una atención excelente. Normalmente no piensas en tu seguridad.
En los centros médicos de Providence conocemos la importancia de los ataques preventivos: una cultura de seguridad significa que buscamos cualquier posible peligro y hacemos todo lo posible para implementar prácticas infalibles para garantizar la seguridad de nuestros pacientes, nuestros visitantes y nuestros empleados.
Comienza en la puerta principal, donde en los días de lluvia hay bolsas de plástico disponibles para los paraguas que gotean para mantener nuestro piso seco y reducir la posibilidad de que alguien se resbale. La cultura de la seguridad se abre paso en todas las habitaciones de los pacientes, donde las camas, las mesas y el equipo se colocan en el lugar adecuado para protegerse contra accidentes.
Descubrimos que los pacientes a menudo no quieren molestar a una enfermera y tratan de alcanzar las cosas por sí mismos, o tal vez levantarse de la cama cuando no están del todo listos. Sabiendo que es una posibilidad, nos aseguramos de que nuestros pacientes sepan pedir ayuda, sin importar cuán grandes o pequeñas sean sus necesidades. Está en nuestras manos y queremos asegurarnos de brindarle la mejor calidad, compasión y seguridad durante su estadía.
Nuestra cultura de seguridad impregna todo el hospital entre las enfermeras y los miembros del personal que se aseguran de que cada paciente tenga la identificación adecuada y que su privacidad esté protegida. Se les pide a los visitantes que se registren en la recepción y que usen insignias. Nuestra farmacia y nuestro equipo de laboratorio verifican dos y tres veces los medicamentos y las pruebas para protegerse contra cualquier percance.
Estamos tan dedicados a su seguridad y la seguridad de la comunidad que en las salas de reuniones lejos de las camas de los hospitales, tenemos comités que se reúnen para planificar cómo responderemos a todo tipo de emergencias, incluidos los desastres naturales. Esta preparación es detallada y aborda todos los escenarios. Por ejemplo, nuestros equipos quirúrgicos han recibido capacitación sobre cómo proteger a un paciente en cirugía durante un terremoto. Cada unidad está equipada con suministros de emergencia y se capacita regularmente sobre cómo usarlos.
Sabemos que vienes a Providence porque confías en la atención que brindamos. Queremos que sepa que nuestra misión para su buena salud y seguridad es una prioridad máxima.
Atención y seguridad del paciente
Sabemos que vienes a Providence porque confías en la atención que brindamos. Queremos que sepa que nuestra misión para su buena salud y seguridad es una prioridad máxima. Los estándares de la Comisión Conjunta se ocupan de la calidad organizacional de los problemas de atención y la seguridad del paciente y la seguridad del entorno en el que se brinda la atención. Cualquier persona que crea que tiene inquietudes sobre la seguridad del paciente o la calidad de la atención en Providence Health & Services que el hospital no ha abordado adecuadamente puede comunicarse con la Comisión Conjunta.
Si su problema sigue sin resolverse, tiene derecho a:
- Comuníquese con la Oficina de la Comisión Conjunta:
- Envíe una inquietud en línea en www.jointcommission.orgy haga clic en "Reportar un evento de seguridad"
- Enviar fax a: (630) 792-5636
- Correo a: La Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente de la Comisión Conjunta, One Renaissance Blvd, Oakbrook Terrace, IL 60181
- Comuníquese con el Departamento de Salud Pública de California (CDPH)
- Correo a: 3400 Avenida Aerojet, Suite 323, El Monte, CA 91731
- Teléfono: (800) 228-1019
- Fax: (626) 927-9293
Al enviar una queja a la Comisión Conjunta sobre una organización acreditada, puede proporcionar su nombre e información de contacto o enviar su queja de forma anónima. Proporcionar su nombre e información de contacto le permite a la Comisión Conjunta informarle sobre las acciones tomadas en respuesta a su queja y también contactarlo en caso de que se necesite información adicional. Es política de la Comisión Conjunta tratar su nombre como información confidencial y no divulgarlo a ninguna otra parte. Sin embargo, puede ser necesario compartir la queja con Providence Health & Services en el curso de una investigación de queja.
La política de la Comisión Conjunta prohíbe que una organización acreditada tome medidas de represalia contra los empleados por haber informado una inquietud sobre la seguridad del paciente o la calidad de la atención a la Comisión Conjunta.
Tenga en cuenta: La Comisión Conjunta no aborda problemas de facturación individuales ni disputas de pago. Tampoco tiene competencia en materia de relaciones laborales o del manejo clínico individual de un paciente.