Pacientes y Visitantes

Si esta es su primera visita al hospital, probablemente tenga muchas inquietudes con respecto a su atención, como qué esperar, a quién hacerle preguntas y cuál es la mejor manera de participar en su recuperación. La siguiente información debería responder muchas de sus preguntas y hacer que se sienta más cómodo con respecto a su hospitalización.

Nuestro equipo de enfermeras, médicos, tecnólogos, técnicos, terapeutas y personal de apoyo comparten la tradición de cuidado de Providence. Juntos, nos dedicamos a brindar las habilidades y los servicios necesarios para brindarle una atención excelente y respetuosa.

Usted es el miembro clave de su equipo de atención médica y, por eso, lo alentamos a que se involucre en su atención médica. Hacer preguntas. Cuéntenos sus inquietudes, esperanzas y necesidades relacionadas con su atención, tratamiento, servicios o cualquier problema de seguridad del paciente. Con su ayuda, podemos trabajar hacia nuestro objetivo mutuo: brindarle una atención excelente en un entorno de apoyo.

Política de visitantes

Nuestro horario de visitas ha cambiado temporalmente para ayudarlo a mantenerse seguro durante la pandemia de COVID-19. Por favor lea nuestra política de visitantes para más información.

Estacionamiento

Providence Little Company of Mary Medical Center Torrance ofrece estacionamiento de cortesía en nuestras instalaciones. El estacionamiento principal está ubicado en el lado este del edificio y contamos con valet parking de cortesía en la entrada principal.

Agradecemos su apoyo para ayudarnos a proporcionar un entorno seguro y saludable para todos.

Personas que no hablan inglés y personas sordas y con problemas de audición

Los intérpretes de idiomas para aquellos que hablan inglés menos que muy bien se proporcionan sin cargo. Este servicio está disponible para los pacientes y sus acompañantes durante todo el horario comercial. Tanto los servicios de interpretación por teléfono como la interpretación remota por video (VRI) están disponibles. Esta tecnología brinda acceso rápido a intérpretes remotos de ASL ya muchos idiomas y dialectos.

Aviso de servicios de interpretación

Servicios de interpretación y traducción/Dispositivos auditivos (Plan de acceso al idioma para personas con dominio limitado del inglés)

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas, comuníquese con el gerente del departamento o los servicios de apoyo que se enumeran a continuación:

Servicio de retransmisión de California
Marcar 711 (o 9-711 desde un teléfono del hospital)
TTY en inglés 800-735-2929, Español 800-855-3000

Departamento de Relaciones con el Paciente
Providence Saint Joseph Medical Center
501 Calle S. Buena Vista Burbank, CA 91505
818-843-5111

Departamento de Salud de California (CDPH)
Servicios de Salud, Quejas
1-800 -228 -52343400
Av. Aerojet #323
El Monte, California 91731

Gestión de riesgos
Licencias y Cumplimiento
818-847-4747

La tienda auxiliar de regalos Providence Little Company of Mary es un recurso valioso para los pacientes, los visitantes y el personal del hospital. Nuestro personal voluntario en nuestra boutique sin fines de lucro está listo para ayudarlo con una amplia variedad de ideas para regalos y artículos personales.

La tienda está convenientemente ubicada en el vestíbulo principal frente a Admisión.

Horario de la tienda

  • Lunes Viernes: 9 a. m. - 4 p. m.
  • sábado Cerrado

Teléfono: 310-303-7194

Estamos orgullosos de ofrecer arreglos florales de Villa Hermosa. Los pedidos se entregan puntualmente a los pacientes dentro de 20 minutos.

Flores y plantas no permitidas en las habitaciones de la UCI 200-228.

Se aceptan VISA y MasterCard. Con su compra se ofrece una bolsa de regalo gratis con pañuelos de papel y cinta.

  • flores y plantas
  • Globos y tarjetas de felicitación
  • Regalos, ropa y peluches para bebés
  • Libros de juegos
  • Cargadores de teléfono y artículos varios
  • Caramelos, chicles y snacks
  • Boutique de ropa y accesorios
  • Joyas y bolsos
  • Rosarios y figurillas religiosas
  • Artículos de regalo de temporada

Las ganancias benefician los servicios y programas de Providence Little Company of Mary. ¡Gracias por tu apoyo!

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