Su atención comienza mucho antes del tratamiento. Cada vez que se ponga en contacto con una persona, no con un centro de llamadas.

Desde el momento en que se une a nosotros, le damos la bienvenida con una llamada telefónica personal para asegurarnos de que conoce todos los servicios disponibles dentro de nuestra red. También nos aseguraremos de que tenga todo lo que necesita antes de su cita.

Nuestros médicos afiliados ponen un fuerte énfasis en su responsabilidad directa con los pacientes. Proporcionan atención personalizada y de alto contacto y siempre reconocen que usted es una parte vital de nuestra comunidad.

Además, muchos de nuestros pacientes experimentan toda una vida de cuidados con el mismo médico de confianza. Y en nuestras instalaciones, es común que nuestros médicos cuiden a diferentes generaciones de pacientes dentro de la misma familia.

Ofrecemos una amplia variedad de servicios para nuestros pacientes, desde cuidados preventivos rutinarios hasta las terapias más avanzadas. Usted obtiene acceso directo a los diversos servicios de nuestra red, incluidos:

• atención especializada
• Atención hospitalaria y atención posterior al alta hospitalaria
• Atención de emergencia
• Atención urgente: reserve su lugar
• Gestión de la atención de alto riesgo
• Programas de salud y cuidado de heridas en el hogar

También ofrecemos muchos servicios de asistencia útiles, entre ellos:

• Conversaciones sobre directivas de atención médica avanzadas
• cuidado conectar
• Formación y coaching en salud
• Asistencia lingüística
• Educación sobre medicamentos

Providence es la red de atención médica más grande del sur de California. Compuesta por más de 30,000 cuidadores en toda la región, ofrecemos de todo, desde gestión de cuidados de alto riesgo y cuidados posteriores al alta hospitalaria hasta programas de salud domiciliaria y cuidado de heridas que satisfacen sus necesidades específicas.

Si su tratamiento se extiende más allá de la consulta de su médico de atención primaria, trabajamos para asegurarnos de que reciba una atención integrada sin problemas. A través de los médicos afiliados a Providence, puede acceder a 11 hospitales galardonados y a todas nuestras clínicas especializadas. Cada ubicación utiliza tecnología avanzada y técnicas médicas de vanguardia para proporcionar una atención médica integral a toda la persona: cuerpo, mente y espíritu.

Enfermarse no ocurre en un cronograma de 8 a 5, por lo que nuestra prioridad es brindar ayuda cuando más la necesita. Muchas unidades de emergencia dentro de nuestros hospitales están abiertas las 24 horas del día y cuentan con médicos, enfermeros y terapeutas expertos.

Para la atención fuera del horario laboral no potencialmente mortal, contamos con una amplia red de más de 40 centros de atención de urgencia y atención virtual a demanda.

En Providence, nos comprometemos a proporcionar una gran atención a todos los miembros de nuestra diversa comunidad. Respetamos y apoyamos las identidades raciales, étnicas, religiosas, de género, sexuales y espirituales de cada uno de nuestros pacientes. Ofrecemos servicios específicos de cada ubicación, como traducción para pacientes que no hablan inglés, telesalud y asistencia de transporte.

Si usted es un paciente con una afección crónica, se le conectará automáticamente con un equipo de gestión de casos para ayudar a respaldar cualquier servicio especial que pueda necesitar.