Pacientes y Visitantes

St. Joseph Hospital tiene el honor de dar un paso adelante y atender las necesidades médicas de los residentes del Condado de Orange, CA. Creemos firmemente en el poder de la información y esperamos que nuestro sitio web pueda servir como una herramienta invaluable para ayudarlo a mantenerse lo más informado posible sobre su próxima estadía o visita. No importa lo que le gustaría aprender, esperamos brindarle toda la información que necesita para asegurarnos de que su visita sea placentera.

¿Está cubierto?

Encuentra tu seguro

Para su comodidad, los siguientes servicios están ubicados en nuestro campus.

cajeros automáticos

Hay un cajero automático en la cafetería del St. Joseph Hospital ubicada en el sótano. También hay un cajero automático en el Pabellón para pacientes ambulatorios del Hospital St. Joseph.

Mapa y directorio del campus

Por favor haz click aquí para descargar un mapa de nuestro campus.

Servicio de comidas para familias e invitados

Las comidas para su familia e invitados están disponibles en la Cafetería (ubicada en el sótano del hospital) o en el Plaza Café, ubicado en el primer piso del Pabellón para pacientes ambulatorios del Hospital St. Joseph.

  • Cafetería: 6:30 a. m. - 7 p. m. y 8 p. m. - 3 a. m.
  • Café Plaza: Lun - Vie: 7 a. m. - 4 p. m. Los huéspedes pueden pedir comida del menú del servicio de habitaciones a pedido por una tarifa; ps5 por desayuno, $7 por almuerzo y $9 por cena. El efectivo se cobrará en el momento del servicio.
  • Starbucks: Lun - Vie: 5:30 a. m. - 6 p. m., Sáb dom: 6:30 a. m. - 4 p. m.

Tienda de regalos

Tienda de regalos Wishing Well de St. Joseph Hospital se encuentra en el vestíbulo principal.

Registros médicos

Contacta el departamento de registros medicospara solicitar copias.

Jardín de sanación mutua

Ubicado en el 2do piso del Edificio 2, el jardín es un lugar tranquilo para el respiro disponible para todos los visitantes de 7 a. m. a 10 p. m. Disfrute del aire libre, los árboles, las flores y la suave cascada. No se permite fumar, comer o usar el teléfono celular en el jardín.

Periódicos

Los periódicos están disponibles en la tienda de regalos Wishing Well, ubicada en el vestíbulo principal del hospital. También puede pedir que le lleven un periódico a su habitación llamando al representante de servicio al 714-633-9111 ext. 11000.

Pharmacy

Farmacia del pabellón para pacientes ambulatorios del St. Joseph Hospital está ubicado en el primer piso del Pabellón para pacientes ambulatorios y está abierto de lunes a viernes. - Vie., 8 a. m. a 6:30 p. m.

NICHO

St. Joseph Hospital es un hospital NICHE (Enfermeras que mejoran la atención de los ancianos del sistema de salud). Nuestro objetivo es brindar una atención sensible y ejemplar a nuestros pacientes mayores 65+. Brindamos oportunidades educativas, recursos y protocolos al personal de enfermería para abordar las necesidades específicas de este grupo de edad. 

Servicios de seguridad

Su seguridad y protección son una prioridad. El Departamento de Servicios de Seguridad del Hospital St. Joseph brinda servicios 24 horas al día, los siete días de la semana. Nuestros oficiales garantizan su seguridad al tener presencia en y alrededor de nuestro campus. Los servicios brindados incluyen escolta hacia y desde el estacionamiento y un servicio de objetos perdidos. Puede ponerse en contacto con los servicios de seguridad en 714-771-8000, ext. 18050. Todo el personal, visitantes, médicos, proveedores y voluntarios deben estar debidamente identificados. Los visitantes reciben insignias durante su visita.

Cuidado espiritual

Como organización basada en valores, creemos firmemente que una vida saludable se extiende más allá de lo físico. Por esta razón, nuestro Departamento de Atención Espiritual está compuesto por un equipo interreligioso con capellanes certificados por la junta que están allí para satisfacer las necesidades espirituales, religiosas, emocionales y éticas de nuestros pacientes.

Fundación del Hospital St. Joseph

Aprende más sobre cómo puede marcar una diferencia en la vida de los demás o llame a la Fundación St. Joseph al 714-771-8211.

Campus sin Tabaco

Como proveedor de atención médica líder en nuestra comunidad, St. Joseph Hospital se dedica a crear un entorno de curación para nuestros pacientes y visitantes. Un ambiente de campus libre de tabaco respalda esta misión y nos permite brindar la atención médica más segura y de la más alta calidad posible. Por lo tanto, todos los pacientes y visitantes no pueden fumar en ningún lugar del hospital o en la propiedad del hospital.

TDD para personas con discapacidad auditiva

St. Joseph Hospital brinda servicios para pacientes con problemas de audición. El número TDD del hospital es 714-744-8624.

Máquinas expendedoras

Las máquinas expendedoras están ubicadas en el sótano del hospital (adyacente a la cafetería) y en la sala de espera del Departamento de Emergencias. También hay máquinas expendedoras en las áreas de espera familiares en el 3er y 4to piso del Edificio 2.

Wifi

Puede acceder a wifi de forma gratuita en el campus eligiendo la red "invitado".

En St. Joseph Hospital, nos esforzamos por brindar la mejor atención y el entorno más seguro posible. Continuando con nuestros esfuerzos continuos de mejora y eliminación de problemas del sistema que afectan la prestación de atención, estamos ofreciendo un nuevo programa llamado Condición H.

¿Qué es la Condición H?

  • La Condición H es un programa que permite a los pacientes y familiares llamar a un Equipo de Emergencias Médicas cuando sienten que se encuentran en una situación de emergencia y/o sus necesidades no están siendo reconocidas o satisfechas.
  • H significa AYUDA
  • La condición H es una iniciativa de seguridad del paciente

¿Por qué estamos ofreciendo esto?

  • Ser proactivos, aumentar la seguridad y satisfacción del paciente y solidificar la relación entre nuestros pacientes, familias y el equipo de salud.
  • Proporcionar a los pacientes y sus familias acceso a la atención y la capacidad de comunicar sus necesidades e inquietudes.

¿Cuándo podría un paciente o familiar llamar a la condición H?

  • Si ocurre un cambio médico notable en el paciente y el equipo de atención médica no reconoce la preocupación.
  • Si hay una falla en la comunicación y/o confusión en el plan de atención con el equipo de atención médica.
  • Si siente que sus inquietudes no están siendo escuchadas y/o sus necesidades no son reconocidas o satisfechas.

El paciente/la familia primero debe:

  • Identifique el problema y comuníquese con su enfermera de atención primaria.
  • Si el problema persiste, comuníquese con la enfermera a cargo e intente comunicarse con el médico.
  • Si aún no se aborda adecuadamente un problema y tiene serias preocupaciones sobre cómo se está brindando, administrando o planificando su atención, considere activar la Condición H.

Como llamar:

  • Marque “66” en cualquier teléfono del hospital y encienda la luz de llamada.
  • Identifique la llamada como Condición H. Proporcione su nombre, ubicación y motivo de la solicitud de respuesta.
  • Un Equipo de Emergencias Médicas responderá para evaluar y tratar según sea necesario.
  • Esperamos empoderar a los pacientes y sus familias para que accedan a la atención, disminuyan los niveles de ansiedad y mejoren la seguridad del paciente. El programa tiene como objetivo abordar las necesidades inmediatas y aumentar la comunicación entre los pacientes, las familias y el equipo de atención médica.

Si tiene preguntas, discútalas con su equipo de atención médica.

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