Pacientes y Visitantes

Con cualquier experiencia nueva hay un elemento de incertidumbre. Si esta es su primera visita al hospital, probablemente tenga muchas inquietudes con respecto a su atención, como qué esperar, a quién hacerle preguntas y cuál es la mejor manera de participar en su recuperación.

Esta información debería responder muchas de sus preguntas y hacer que se sienta más cómodo con respecto a su hospitalización.

Nuestro equipo de enfermeras, médicos, tecnólogos, técnicos, terapeutas y personal de apoyo comparten la tradición de cuidado de Providence. Juntos, nos dedicamos a brindar las habilidades y los servicios necesarios para brindarle una atención excelente y respetuosa.

Usted es el miembro clave de su equipo de atención médica y, por eso, lo alentamos a que se involucre en su atención médica. Hacer preguntas. Cuéntenos sus inquietudes, esperanzas y necesidades relacionadas con su atención, tratamiento, servicios o cualquier problema de seguridad del paciente. Con su ayuda, podemos trabajar hacia nuestro objetivo común: brindándole una atención excelente en un entorno de apoyo.

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Guía del paciente

¿Tiene preguntas sobre una próxima estadía en el hospital? Nuestra guía descargable de información para el paciente brinda respuestas para ayudarlo a sentirse más cómodo.

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Providence Cedars-Sinai Tarzana Medical Center ofrece una amplia gama de programas educativos y de apoyo para ayudar a los pacientes, sus familias, amigos y cuidadores a sobrellevar y vivir con una variedad de condiciones y procedimientos médicos.

Grupo de apoyo familiar de la UCIN

Los padres y familiares de pacientes de la UCIN anteriores y actuales son bienvenidos a reunirse con este grupo de apoyo mensual para compartir experiencias y conectarse con recursos de lactancia, terapia ocupacional y fisioterapia. Se servirá el almuerzo. Por favor confirme su asistencia llamando 818-708-5252.

Tiempo: El primer viernes de cada mes, 12 - 1 p. m.
Ubicación Edificio Médico Tarzana en 5525 Avenida Etiwanda Suite 304-A
Estacionamiento: Estacionamiento validado disponible en la estructura de estacionamiento principal de Providence Cedars-Sinai Tarzana

Grupo de apoyo para diabéticos

Venga a reunirse con un grupo de apoyo para compartir sus experiencias, sentimientos y pensamientos sobre la diabetes. Este grupo es facilitado por educadores del Diabetes Care Center y ayudará a las personas con diabetes y sus familias a:

  • Aumentar su comprensión de la diabetes.
  • Reconocer y eliminar los "bloqueos de ruta" que impiden un mejor control
  • Proporcionar habilidades para hacer frente a la vida cotidiana.

Tiempo: Cuarto lunes de cada mes, 6 - 7 p. m.
Ubicación Providence Cedars-Sinai Tarzana Medical Center
Gratis.

Grupo de apoyo para la diabetes de Valley Pumpers

Este grupo de apoyo es para todos aquellos que usan una bomba de insulina o que están interesados en la terapia con bomba de insulina. Este grupo comparte conocimientos, experiencias e inquietudes a un nivel muy práctico. La fuerza y la esperanza se obtienen compartiendo historias y aprendiendo unos de otros.

Tiempo: Último jueves de cada mes, 7:30 p. m. - 8:30 p. m.
Ubicación Providence Cedars-Sinai Tarzana Medical Center
Gratis.

Compartir para curar la pérdida temprana

Un grupo de apoyo gratuito de seis semanas para familias que enfrentan problemas de aborto espontáneo, interrupción médica del embarazo, pérdida de bebés muertos y pérdida de recién nacidos. Para mas informacion llame 818-609-2280.

Soporte Oncológico

Verse bien..Feel Better es un programa gratuito que enseña técnicas de belleza a mujeres en tratamiento activo contra el cáncer para ayudarlas a combatir los efectos secundarios del tratamiento relacionados con la apariencia. La clase ofrece:

  • Un entorno de apoyo para los participantes.
  • Información sobre cómo hacer frente a la caída del cabello, incluidas las cejas y las pestañas
  • Cuidado de la piel y técnicas de maquillaje.

Para mas informacion llame 661-298-0886.

Apoyo para la dislexia

Grupo de apoyo para adultos con discapacidades de aprendizaje y el grupo proporciona recursos y habilidades de afrontamiento para la vida cotidiana. Para mas informacion llame 818-789-3500.

Nuestros programas de alta están diseñados para facilitar la transición del hospital al hogar.

Programa de parto junto a la cama

El Programa de entrega junto a la cama está diseñado para garantizar que los pacientes reciban sus medicamentos posteriores al alta directamente en sus habitaciones el día del alta. Los pacientes que salen del hospital generalmente tienen al menos una receta que necesitarán una vez que salgan del hospital. En Providence Cedars-Sinai Tarzana Medical Center, sabemos que puede ser difícil detenerse en la farmacia y surtir estas recetas antes de irse a casa.

En colaboración con Walgreens, el Centro Médico Providence Cedars-Sinai Tarzana ha instituido un programa en el que un técnico de farmacia de Walgreens visita a los pacientes. El técnico explica el programa y, si el paciente desea participar, se hacen los arreglos para que las recetas de alta se surtan y se entreguen al paciente en el hospital el día del alta o estén disponibles para recogerlas de manera rápida. El técnico de farmacia también brinda servicios de consulta cuando se dispensa la receta y realiza una llamada de "registro" de bienestar dos días después del alta.

Programa de transición de atención

El Programa de Transición de la Atención en el Centro Médico Providence Cedars-Sinai Tarzana es un servicio gratuito para pacientes hospitalizados con tarifa por servicio de Medicare. El programa se inicia mientras el paciente está en el hospital. El asesor de transición de la atención visita al paciente en el hospital y le presenta el programa. Si el paciente está interesado en participar, el entrenador programará una visita domiciliaria poco después de que el paciente sea dado de alta. El entrenador se encuentra con el paciente en casa y revisa las instrucciones de alta.; se asegura de que las citas médicas estén programadas y atendidas; organiza servicios tales como entregas de comidas; y revisa los medicamentos, así como cualquier síntoma. Si surgen banderas rojas durante la visita, el entrenador tomará medidas para garantizar que el paciente reciba la asistencia o intervención adecuada. El entrenador hace un seguimiento con el paciente por teléfono al menos dos veces dentro del mes posterior al alta para revisar más a fondo la condición del paciente, sus inquietudes y las necesidades de cualquier servicio adicional.

Este servicio gratuito posterior al alta:

  • Cierra las brechas entre hospitales, pacientes y médicos de atención primaria.
  • Brinda atención centrada en el paciente.
  • Vincula a los pacientes con recursos importantes que han demostrado promover una recuperación exitosa. Los recursos incluyen comidas, transporte, medicamentos y servicios de apoyo.
  • Alienta a los pacientes a mantenerse conectados con sus médicos de atención primaria manteniendo citas de seguimiento.
  • Aumenta el conocimiento de las necesidades de atención médica.

Se ha demostrado que el programa reduce las readmisiones y las visitas a la sala de emergencias al tiempo que permite a los pacientes administrar sus recuperaciones.

Personas que no hablan inglés y personas sordas y con problemas de audición

Los intérpretes de idiomas para aquellos que hablan inglés menos que muy bien se proporcionan sin cargo. Este servicio está disponible para los pacientes y sus acompañantes durante todo el horario comercial. Tanto los servicios de interpretación por teléfono como la interpretación remota por video (VRI) están disponibles. Esta tecnología brinda acceso rápido a intérpretes remotos de ASL ya muchos idiomas y dialectos.

Aviso de servicios de interpretación

Servicios de interpretación y traducción/Dispositivos auditivos (Plan de acceso al idioma para personas con dominio limitado del inglés)

Si tiene preguntas, inquietudes o quejas, comuníquese con el gerente del departamento o los servicios de apoyo que se enumeran a continuación:

Servicio de retransmisión de California
Marcar 711 (o 9-711 desde un teléfono del hospital)
TTY en inglés 800-735-2929, Español 800-855-3000

Departamento de Relaciones con el Paciente
Providence Saint Joseph Medical Center
501 Calle S. Buena Vista Burbank, CA 91505
818-843-5111

Departamento de Salud de California (CDPH)
Servicios de Salud, Quejas
1-800 -228 -52343400
Av. Aerojet #323
El Monte, California 91731

Gestión de riesgos
Licencias y Cumplimiento
818-847-4747

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