Pacientes y Visitantes

Queremos que su visita sea lo más cómoda posible. A continuación encontrará enlaces e información útil sobre estacionamiento, mapas, horarios de visita y más.

¿No encuentras lo que buscas?

Llamar 509-474-3131.

Horario de visitas y política

Debido a la pandemia de COVID-19, nuestro política de visitantes y horarios de visita han cambiado. Estamos monitoreando este asunto de cerca y haremos los ajustes necesarios.

Encuentre información importante actualizada incluyendo cómo ver a su médico de manera segura, políticas de visitantes, ingreso a nuestras instalaciones, cierres de clínicas y más.

Ubicaciones de cajeros automáticos

Hay dos cajeros automáticos ubicados en el campus de Providence Sacred Heart. En la torre principal, el cajero automático está en el nivel L3, justo afuera de la entrada de la cafetería.

También puede acceder al cajero automático en Doctor's Building West Tower fuera de la sucursal de Washington Trust Bank.

Capilla y peticiones de oración
  • Capilla: La Capilla Sister Ethel Richardson está ubicada en el piso principal cerca de la entrada principal del Sagrado Corazón. Allí se celebra misa los lunes, miércoles y viernes a las 11:30 a. m. Todos son bienvenidos a usar la capilla en cualquier momento para oraciones personales y meditación.
  • Jardín curativo: El Centro Providence para la Fe y la Curación ofrece un hermoso jardín, una biblioteca y salas tranquilas para la meditación y el retiro. Se encuentra al lado del Centro Médico y está disponible para todos. Pídale más información a su enfermera o capellán.
  • Visitas del clero: El personal de Servicios de Capellanía está disponible para pacientes y familiares. 24 horas al día, los siete días de la semana. Póngase en contacto con el operador o la extensión de llamada 44716. Si desea una visita de su propio pastor, comuníquese con su enfermera o uno de los capellanes. Se concertará una visita para usted.
  • Petición de oración: Solicita una oraciónde uno de nuestros capellanes utilizando nuestro formulario en línea.
Horario de cafetería

Abierto todos los días, 6:30 a. m.- 7 p. m. Se acepta efectivo, tarjetas de crédito y débito

  • Desayuno: 6:30 - 10:3 p. m.
  • Almuerzo: 11 a. m. - 2 p. m.
  • Cena: 4:30 - 7 p. m.

El Café está ubicado en el Nivel Inferior 3 (L3) del hospital. Sopas, ensaladas, sándwiches, bebidas y otros artículos están disponibles entre las comidas, al igual que el servicio de café/espresso. El Snack Bar, también en L3, está abierto 24 horas. Las máquinas expendedoras ofrecen una variedad de alimentos y bebidas.

Hay una máquina de cambio en el Snack Bar. Un cajero automático está ubicado en L3 para retiros de efectivo. La cafetería no acepta cheques personales.

Salas de espera familiares

Las salas de espera familiares están ubicadas en todo el centro médico. Cada piso de la torre principal tiene una pequeña sala de espera en el vestíbulo del ascensor. El Hospital del Niño y el Centro de la Mujer también cuentan con una sala de espera en cada piso.

El Departamento de Emergencias tiene áreas de espera separadas para adultos y para familias con niños.

Si está esperando a un paciente de cirugía, la sala de espera familiar está ubicada en el piso principal en el área del Centro de Cirugía entre la torre principal y el Centro de Mujeres. Para los pacientes de cirugía pediátrica, la sala de espera está ubicada en el centro de cirugía pediátrica en el Nivel L1.

Además, hay dos salas de espera de cirugía cardiaca en el nivel L1. Siga el pasillo justo después de la entrada al Centro de Cirugía Pediátrica y la señalización lo llevará a la Sala de Espera Familiar y la Sala de Espera del Puente del Cielo (cerca del puente del cielo al Instituto del Corazón de Providence).

Preocupaciones por la atención y la seguridad del paciente

En Providence Sacred Heart Medical Center & Children's Hospital, nos tomamos muy en serio las inquietudes de los pacientes. Si tiene alguna inquietud sobre su atención, puede:

Pharmacy

La farmacia para pacientes ambulatorios del Providence Sacred Heart Medical Center & Children's Hospital brinda servicios a los pacientes de los ministerios de Providence del este de Washington.

Está convenientemente ubicado en el vestíbulo del piso principal del Providence Sacred Heart Medical Center & Children's Hospital. junto a la tienda de regalos.

Horario de farmacia
  • Lun - Vie: 6:30 a. m. - 6 p. m.
  • Sáb - Dom y Festivos: 9 a. m. - 5 p. m.
Acceso inalámbrico

Providence proporciona acceso gratuito a Internet inalámbrico para pacientes y visitantes. Tenga en cuenta: nuestra red restringe el acceso a ciertos sitios web debido a contenido explícito o riesgos de seguridad de la red. Si no tiene un teléfono, una tableta o una computadora portátil, pero desea tener acceso a Internet, visite la Biblioteca de Ciencias de la Salud en el Centro Madre Gamelin.

Las computadoras portátiles del Centro Médico (que se encuentran en la mayoría de las habitaciones de los pacientes) son para uso exclusivo del personal y no se conectan a Internet.

Alojamiento local y estancia corta
la posada de madison

Un hotel convenientemente ubicado junto al Sacred Heart Medical Center & Children's Hospital, el Madison Inn ofrece a las familias que visitan a los pacientes del hospital de Spokane un alojamiento cómodo y de calidad junto con la tranquilidad de saber que sus seres queridos están a solo unos pasos de distancia.

Además de las tarifas especiales de hospital, el Madison Inn ofrece:

  • Desayuno continental gratis
  • Habitaciones Business King
  • Habitaciones de estancia prolongada
  • sala de fitness
  • Lavanderia para los huespedes
  • Ascensor

Las habitaciones cuentan con Internet inalámbrico de alta velocidad (disponible en todo el hotel); acceso por cable disponible bajo petición); un microondas, nevera y café en la habitación; secador de pelo, plancha y tabla… ¡hasta tu mascota es bienvenida! Su personal está especialmente capacitado y es sensible a las necesidades de los pacientes, las familias y los profesionales médicos que visitan el distrito de hospitales del centro de Spokane. Si la posada está llena, el personal lo ayudará a encontrar otros alojamientos cercanos.

Para más información, o para hacer su reserva, llame al 509-474-4200 o gratuito: 800-538-0375.

Que traer

Si ha sido programado para someterse a un procedimiento en el Centro Médico del Sagrado Corazón, es probable que el personal de su médico le proporcione instrucciones específicas sobre lo que debe traer.

Artículos generales que debe traer para pasar la noche:

  • Identificación con foto y tarjeta de seguro
  • Copago (si lo requiere su plan de seguro)
  • Lista completa de medicamentos con dosis (incluidos los suplementos de venta libre)
  • Lista de alergias (alimentos, medicamentos, etc.)
  • Pijamas, bata, pantuflas
  • Artículos de aseo

Por favor deje medicamentos y objetos de valor en casa.

medicamentos

Todos los medicamentos que tome como paciente en el Centro Médico del Sagrado Corazón deben ser recetados por el médico tratante, dispensados por la farmacia del hospital y administrados por una enfermera. No se le permite administrar sus propios medicamentos, incluidos los suplementos herbales y de venta libre, y no debe guardar medicamentos en su habitación a menos que lo ordene un médico.

¿Por qué somos tan estrictos con esto? Es para su protección, y para que podamos brindarle el mejor resultado médico posible. Necesitamos saber exactamente qué medicamentos está tomando para poder evaluar cómo responde su cuerpo a ellos.

Valores

Por favor, no traiga objetos de valor al hospital. Si accidentalmente trae objetos de valor al hospital, envíelos a casa con un amigo o familiar. Nota: Sacred Heart Medical Center no es responsable por artículos perdidos. 

Comidas y servicio de habitaciones

Para su comodidad, en su habitación hay un menú para pacientes que enumera las opciones que tiene para comidas y refrigerios. En algunos casos, puede recibir asistencia de un dietista, quien lo ayudará a seleccionar los tipos de comidas aprobados por su médico.

Si sus invitados desean que les preparen una comida, pídales que elijan del menú y llamen 509-474-7700 para hacer su pedido. (Hay una tarifa por las comidas de los invitados).

Guía del paciente

En esta guía encontrará información sobre la planificación de su ingreso, facturación, comidas, seguridad en su habitación, horarios de visita y servicios especiales.

¿Te vas a operar?

Este folleto le ayudará a saber qué esperar, desde la entrevista previa a la cirugía hasta la recuperación.

Una enfermera realizará una entrevista previa a la cirugía para conocer su historial de salud y medicamentos, revisar sus instrucciones previas a la operación y responder cualquier pregunta que pueda tener. Si no ha sido programado para esta entrevista, llame al 509-474-3190.

Política de fumadores

Providence cumple con la ley del estado de Washington (RCW 70.160), que prohíbe fumar en todos los lugares públicos cerrados y en los lugares de trabajo, así como en 25 pies de cualquier entrada.

Además, Providence tiene una política libre de tabaco para todos sus campus. Esto incluye las siguientes restricciones:

  • Los pacientes no pueden fumar.
  • Los médicos no dan permiso a los pacientes para salir de sus unidades de atención para fumar
  • Los pacientes pueden solicitar recetas de productos para dejar de fumar a sus médicos.
  • Está prohibido que los visitantes fumen en nuestro campus (esto incluye estacionamientos)

¡Gracias por su comprensión y cumplimiento!

Registros médicos

Aprender como solicitar una copia de sus registros médicos.

Pago de facturas en línea

Ver o pagar su factura del hospital.

Providence apoya la transparencia de los precios de la atención médica y las herramientas que ayudan a los pacientes y a todos los consumidores a evaluar qué atención es mejor para ellos y los costos financieros relacionados.Obtenga información sobre los precios de Sacred Heart Medical Center.

Enviar un regalo

¡Ilumina el día de un amigo! Pide globos, plantas o flores de nuestra Tienda de Regalos.

Solicitud de regulación del Departamento de Salud de WA

El Departamento de Salud del Estado de Washington (DOH) ha solicitado que los hospitales publiquen seleccionar políticas, cuando esté disponible, a nuestro sitio web.

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