Preguntas frecuentes sobre atención virtual
ExpressCare Virtual es una atención conveniente, cara a cara, dondequiera que estés.
Conéctese con uno de nuestros médicos certificados a través de un chat de video seguro en su teléfono inteligente, tableta o computadora. Hable con ellos sobre sus síntomas y ellos podrán diagnosticar y tratar los problemas médicos menores que usted enfrenta.
También pueden recetar medicamentos o análisis de laboratorio según sea necesario.
Cualquier persona que resida en Alaska, California, Montana, Nuevo México, Oregón, Texas o Washington puede utilizar ExpressCare Virtual. Solo necesita acceso a una computadora portátil, tableta o teléfono inteligente que esté conectado a Internet.
Dirigirse avirtual.providence.org o descargar elAplicación Providence Para empezar.
Damos la bienvenida a pacientes con o sin seguro. No necesita ser un paciente de Providence.
¡Sí pueden! Los pacientes de todas las edades pueden utilizar ExpressCare Virtual, pero los padres o tutores deben iniciar el proceso.
Si es padre o tutor, configure su cuenta en virtual.providence.org o elAplicación Providence. Luego puedes agregar la información de tu hijo.
Su hijo aparecerá como “dependiente menor” en su cuenta. Asegúrese de que su hijo esté presente en la visita para que el médico pueda evaluar su condición.
Sí. Después de diagnosticar su problema y elaborar un plan de tratamiento, su médico puede solicitar una receta en su farmacia local. Por supuesto, la prescripción debe estar en consonancia con las leyes estatales y lo que es médicamente apropiado.
Si bien no renovamos ni recetamos medicamentos controlados (por ejemplo, analgésicos narcóticos, opioides, benzodiazepinas, medicamentos programados, etc.), podemos evaluar su condición médica. Necesitará hablar con el médico que le recetó sus medicamentos para obtener resurtidos de medicamentos controlados.
Estamos disponibles desde:
- 7 a.m. - 7 p.m. Hora de Alaska (AKT)
- 8 a.m. - 8 p.m. Hora del Pacífico (PT)
- 9 a.m. - 9 p.m. Hora de la montaña (MT)
- 10 a.m. - 10 p.m. Hora central (CT)
Sí, primero tendrá que configurar una cuenta, pero solo le llevará uno o dos minutos. Una vez que esté todo configurado, puede usar su cuenta para iniciar sesión si necesita otra visita virtual en el futuro.
Los médicos virtuales ExpressCare son enfermeras practicantes y asistentes médicos Providence que también trabajan en nuestras clínicas locales del vecindario. Se dedican a brindar atención compasiva.
Su médico diseñará un plan de tratamiento para aliviar sus síntomas después de haber hablado y sido evaluado. Si bien los antibióticos son efectivos para las infecciones bacterianas, para las enfermedades virales comunes como los resfriados, la gripe o la mononucleosis, no hacen nada.
Si toma antibióticos cuando no los necesita, puede desarrollar resistencia a los antibióticos, lo que significa que es posible que no funcionen tan bien cuando realmente los necesite.
Sí, recibirá un resumen posterior a la visita a través de un correo electrónico seguro después de su visita. Si tiene una cuenta de MyChart , también recibirá un resumen posterior a la visita en su bandeja de entrada de MyChart.
El precio de ExpressCare Virtual es simple.
¿No tienes seguro? Las visitas comienzan en $99, con algunas tarifas adicionales si se realiza alguna prueba o laboratorio.
¿Tiene seguro? Si su proveedor está en la lista a continuación, simplemente comparta su información de seguro y le facturaremos a su proveedor.
¿No ve a su proveedor de seguros en la lista? es $99, pero aún podría recibir un reembolso después. Comuníquese con su proveedor de seguros, pregunte si está cubierto y presente el reclamo directamente con su proveedor.
ExpressCare tiene pruebas de COVID-19 disponibles para personas que experimentan síntomas y aquellas que han estado expuestas a alguien que ha dado positivo. Si cree que tiene COVID-19, un médico ExpressCare Virtual puede evaluarlo, ofrecerle un plan de tratamiento y determinar si sería apropiado hacerse la prueba.
Si hay una clínica ExpressCare cerca de usted, el médico puede derivarlo a que se realice la prueba, si es necesario.
¿No tienes seguro? La tarifa de pago por cuenta propia para una visita de detección de COVID-19 comienza en $99y las tarifas de laboratorio variarán según las pruebas solicitadas.
* Cuidadores Providence , si han estado expuestos al COVID-19, notifiquen a su líder principal y al departamento de salud del cuidador, quienes los ayudarán con los próximos pasos para su atención.