Preguntas frecuentes

Providence es el sistema de salud más grande del área metropolitana de Portland. Contamos con una red integral y de alto valor de proveedores, instalaciones y servicios muy respetados. Los médicos Providence usan un registro médico para brindar una experiencia de atención perfecta. Esto significa que dondequiera que reciba atención de un proveedor Providence , cada cuidador puede acceder a información actualizada sobre su salud a través del mismo archivo electrónico. Esto ayuda a evitar la duplicación o las lagunas en su atención y no tiene que volver a compartir su historia en cada visita, a menos que así lo desee. Además, puede contar con un acceso conveniente a la atención de la manera que desee, desde una visita tradicional al consultorio hasta una visita por video a pedido con Providence ExpressCare Virtual. Y sepa que con Providence brindamos una atención genuina y compasiva que se enfoca en usted.

Connected Care with Providence es un nuevo enfoque de atención médica diseñado para brindarle a usted y a su familia una experiencia de atención médica de mayor calidad, mejor coordinada y más colaborativa que lo coloca a usted en el centro.

Como empleado elegible para beneficios con Intel, puede elegir uno de los dos planes de atención conectada con Providence : una opción de Plan de Salud con Deducible Alto (HDHP) o una opción de Atención Primaria Plus. Ambos se basan en un modelo de atención médica domiciliaria centrado en el paciente, ofrecen beneficios dentro y fuera de la red, cubren visitas selectas de atención preventiva y medicamentos de atención preventiva en su totalidad, y cubren una amplia gama de servicios de atención médica.

Sin embargo, difieren en cuánto paga anualmente por sus beneficios de salud y cuánto paga cuando recibe atención antes de que los planes de Connected Care paguen los beneficios. Por ejemplo, en la opción de plan de salud con deducible alto, no hay deducción anual del cheque de pago. Sin embargo, hay un deducible anual más alto antes de que el plan pague los beneficios. Puede compensar el deducible alto haciendo contribuciones antes de impuestos a una cuenta de ahorros para la salud y usar esos fondos para pagar los gastos de atención médica elegibles. Por otro lado, la opción Primary Care Plus requiere una deducción anual del cheque de pago pero tiene un deducible anual más bajo. No necesita alcanzar este deducible antes de que el plan pague las visitas al consultorio de atención primaria y los medicamentos recetados dentro de la red.

Si usted es un paciente actual Providence Medical Group, su proveedor es parte de la red de Connected Care. Providence ha ampliado su red para incluir una amplia gama de proveedores y especialistas de alta calidad para garantizar que reciba la atención que necesita. Para encontrar un proveedor o centro, busque en Directorio de proveedores de Intel Connected Care.

Simplemente seleccione uno de los planes Intel Connected Care con Providence durante la inscripción anual. A fines de diciembre, Providence le enviará una nueva tarjeta de identificación e información sobre cómo aprovechar al máximo su experiencia de hogar médico centrado en el paciente Providence.

Sí. Sin embargo, no se beneficiará completamente de la experiencia de Connected Care y pagará por los servicios al nivel fuera de la red, generalmente un costo de desembolso más alto para usted.

Ambos planes Providence Connected Care ofrecen beneficios de medicamentos recetados que incluyen un suministro de hasta 90 días de una farmacia minorista. Según su plan, también puede haber un beneficio especial cuando recibe un suministro de hasta 90 días de un farmacia minorista preferida o de nuestro servicio de pedido por correo. Vista el resumen de beneficios de su plan para ver sus beneficios específicos de medicamentos recetados.

Sí. Los planes Connected Care brindan cobertura nacional, lo que significa que está cubierto cuando necesita atención fuera de Oregón. Si necesita acceder a los servicios en Oregón, pero se encuentra fuera del vecindario médico, su servicio se pagará al nivel fuera de la red. También está cubierto para necesidades de atención inmediata y de emergencia. Consulte el resumen de beneficios de su plan para obtener más detalles.

Los planes Connected Care de Intel son una forma nueva e innovadora de brindarle acceso a servicios de atención médica de alta calidad enfocados en sus necesidades. A diferencia de otros planes de salud, el éxito de Connected Care se basa en la modelo de hogar médico centrado en el paciente (PCMH) – un enfoque basado en la evidencia para brindar una atención coordinada de alta calidad que se centre en su bienestar, prevención y gestión de la atención.

Intel también cree que Connected Care es un mejor enfoque para el cuidado de la salud. Al igual que muchas prácticas de Intel, Connected Care se basa en varios principios fundamentales: innovación, medición de resultados, una gran experiencia de usuario y mejora continua. Connected Care está justo allí, alineado con las prácticas de Intel, al brindar una experiencia basada en expertos que trabajan juntos para brindar atención de alta calidad, acceso oportuno, conveniente y fácil a los proveedores adecuados, y costos más bajos con incentivos para participar y mantenerse comprometido.

A hogar médico centrado en el paciente es la base de Connected Care. Piense en un hogar médico centrado en el paciente como su centro de atención médica. Consiste en un equipo de profesionales de la salud, dirigido por su médico personal Providence , que llega a conocerlo a usted y sus necesidades únicas. Si estás sano, te ayudarán a mantenerte así. Si le vendrían bien algunos cambios en el estilo de vida, trabajarán con usted para desarrollar un plan manejable para hacerlos. Si vive con una afección crónica, le brindarán apoyo para ayudarlo a controlarla. Es conveniente, coordinado y personal: cuida de usted y de su salud. El equipo de su hogar médico también lo ayudará a navegar por la atención especializada, a veces denominada su vecindario médico, cuando tenga una necesidad más compleja.

Un vecindario médico es una red local de especialistas, instalaciones y cuidadores que colaboran con su hogar médico para brindarle la atención que necesita y facilitarle el camino. Por ejemplo, si se le diagnostica una afección médica compleja, su proveedor de atención primaria lo derivará a un especialista en el vecindario médico. Trabajarán en estrecha colaboración entre sí, y con usted, para abordar su problema de salud y desarrollar un plan de atención adecuado. Si su plan de atención incluye pruebas y/o servicios en un hospital o centro de atención ambulatoria, su equipo de atención lo ayudará a encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades dentro del vecindario médico y se asegurará de que la información necesaria se comparta con los miembros de su equipo de atención, incluidos su proveedor de atención primaria.

Según el motivo por el que esté siendo tratado, es posible que pueda seguir consultando a su proveedor actual al nivel de beneficios dentro de la red. Su equipo dedicado de servicio al cliente puede conocer su situación particular para ayudar a determinar si es elegible para continuar con su tratamiento o para ayudar en la transición de su atención a Providence, si eso es lo que decides. Comuníquese con un miembro de su equipo dedicado de servicio al cliente en 503-574-5100 o 855-210-1590 para ver si la transición de su atención es adecuada para su situación.

Sí. Los Centros Health for Life de Intel brindan servicios convenientes en el sitio para los empleados de Intel y los miembros de la familia inscritos (de cinco años en adelante) independientemente de la selección del plan de salud. Si es miembro del plan Connected Care de Providence , el Centro Health for Life se coordinará con Providence para evitar la duplicación de servicios y ayudar a cerrar cualquier brecha en la atención. También lo derivarán a un hogar médico Providence o a un proveedor de vecindario médico cuando sea necesario para abordar necesidades de salud más complejas o especializadas. Además, su dedicado Equipo de atención conectada de Intel recibe una alerta después de sus visitas al Centro Health for Life a través de su registro médico electrónico y puede ayudar a coordinar cualquier atención adicional. Aprender más acerca de Centros Health for Life en Intel.