Guía del paciente
Contamos con políticas y procedimientos para ayudarlo a usted y a su familia a trabajar con nuestros médicos, enfermeras y personal para aprovechar al máximo su estadía en el hospital. Tómese unos minutos para revisar estas pautas con sus seres queridos. Haga clic aquí para descargar la guía del paciente.
Tu cuarto
Providencia ofrece habitaciones privadas para su conveniencia y comodidad. Para ajustar la temperatura de su habitación, consulte a su enfermera. El aumento de la temperatura ambiente en más de dos grados en un período de 10 minutos dará como resultado una alarma de incendio.
Bandas de identificación
Para evitar errores médicos, revisamos su banda de identificación cada vez que le administramos medicamentos o le extraemos sangre. Necesitamos tu ayuda para mantenerte a salvo. Debe usar su banda de identificación (y banda de alergia) en todo momento. Le pedimos que nos pregunte si no revisamos su banda de identificación cada vez. Si alguien le trae un medicamento sin revisar su banda de identificación, diga "DETÉNGASE, no puedo tomar esto sin que usted revise mi banda de identificación". Los miembros de nuestro personal también usan insignias que muestran su nombre y cargo.
Llamar a su enfermera
Cuando necesite llamar a su enfermera, utilice el botón de llamada de enfermera ubicado junto a su cama, el botón de llamada de emergencia en su baño o el cordón de emergencia en la ducha. Un miembro del personal responderá por el intercomunicador bidireccional.
Servicio de habitaciones
Nuestro menú de servicio a la habitación se ofrece como parte de nuestro compromiso de brindar alimentos nutritivos y de calidad. Ofrecemos una amplia variedad de selecciones saludables. Tú eliges lo que quieres comer y cuándo quieres que te lo entreguen. El servicio de habitaciones está disponible solo para pacientes. Un menú, con instrucciones sobre cómo ordenar, se proporciona en su habitación.
Medicamentos
Para evitar posibles interacciones entre medicamentos y garantizar que reciba los medicamentos que necesita, su enfermera hará una lista de todos los medicamentos que toma en casa. No traiga ningún medicamento al hospital con usted. Si lo hace, se le pedirá que los envíe a casa o los guarde en la farmacia. Cada vez que su enfermera traiga sus medicamentos, puede esperar que le revisen la pulsera de identificación. Esto nos ayuda a encontrar el medicamento correcto para el paciente correcto en todo momento.
Electrodomésticos
Por su seguridad, no utilice dispositivos eléctricos personales como secadores de pelo, rizadores y maquinillas de afeitar eléctricas. Es necesario comprobar la seguridad de las computadoras portátiles personales antes de usarlas si planea enchufarlas a un tomacorriente del hospital.
Descarga
Cuando su médico considere que está listo para dejar el hospital, autorizará el alta hospitalaria. Hable con su enfermera sobre nuestros procedimientos de alta. Aquí hay algunos consejos para que el proceso de alta se desarrolle sin problemas:
- Asegúrese de que usted y/o su cuidador hayan hablado con un planificador de altas y que comprenda qué servicios puede necesitar después de dejar el hospital.
- Verifique la fecha y hora de su alta con su enfermera o médico.
- Tenga a alguien disponible para que lo recoja.
- Revise cuidadosamente su habitación, baño y mesita de noche en busca de artículos personales.
- Asegúrese de que usted o su cuidador tengan toda la documentación necesaria para facturación, referencias, recetas, etc.
Capilla
La Capilla está ubicada en el tercer piso y está abierta de 7 a. m. a 9 p. m. diariamente. Los pacientes y visitantes son bienvenidos.
La Sala de Meditación del Departamento de Emergencias está disponible para la reflexión, la oración o la meditación en silencio. Esta sala está diseñada para personas de todas las religiones y espiritualidades. La Sala de Meditación del Departamento de Emergencias está abierta 24/7.
Cuidado espiritual
El cuidado espiritual es parte integral de la misión de Providence de brindar atención compasiva. El equipo de Capellanía Clínica está formado por profesionales que cuentan con formación académica y clínica para este ministerio especializado de sanación. El equipo trabaja en estrecha colaboración con todos los cuidadores para ofrecer una presencia de apoyo a quienes están enfermos, discapacitados, moribundos o en crisis. El equipo ofrece un ministerio holístico que ayuda con las necesidades espirituales, religiosas y emocionales, así como con las preocupaciones éticas. Nuestro equipo de Atención Espiritual está formado por ministros católicos y protestantes y capellanes laicos de diversas religiones. Un capellán está disponible las 24 horas del día para satisfacer las necesidades espirituales de los pacientes y sus familias. Pídale a su enfermera que se comunique con un capellán.
Teléfono
Su teléfono puede utilizarse para realizar llamadas locales dentro del área de Medford. Marcar 9, seguido del código de área y el número al que desea comunicarse.
Para llamadas de larga distancia, puede acceder a los proveedores de larga distancia preferidos marcando su 800 número. Hay teléfonos especiales disponibles para personas con discapacidades. No aceptamos llamadas por cobrar.
Los miembros de la familia fuera del área de servicio local pueden llamar al 1-877-541-0588. Pídale a su familia y amigos que eviten llamar después 9 p. m.
Teléfono móvil
Los teléfonos móviles pueden hacer que los dispositivos médicos funcionen mal y su uso en el hospital es limitado. Utilice el teléfono provisto en su habitación de paciente para llamadas entrantes y salientes. Hable con su enfermera antes de usar su teléfono celular en cualquier entorno de atención al paciente. Los visitantes pueden usar teléfonos celulares solo en la cafetería, áreas de vestíbulo y fuera del hospital.
Correo
Entregue el correo saliente sellado a su enfermera o colóquelo en la bandeja de correo saliente en la estación de enfermeras. El correo se entrega diariamente. También hay un buzón postal de EE. UU. cerca de la tienda de regalos del gremio en el vestíbulo principal del hospital.
La dirección para el correo en Providence Medford Medical Center es:
Su nombre (y número de habitación si lo sabe)
Providence Medford Medical Center
1111 Avenida del lago del cráter
Medford, Oregón 97504
Cajero automático
Un cajero automático está ubicado en la planta baja del hospital cerca de la Farmacia. Está disponible las 24 horas del día, para su comodidad.
De fumar
Providence Medford Medical Center es un centro libre de tabaco. No se permite fumar en ningún lugar dentro del hospital o en nuestro campus. Pídale a su enfermera información que le ayude a dejar de usar productos de tabaco.
Valores
Consulte con el hospital para obtener información sobre la caja fuerte del hospital.