Gracias por acudir a Providence Home Infusion Pharmacy para sus necesidades de infusión en el hogar. Nos esforzamos por superar las expectativas de atención de calidad y servicio al cliente.

Al investigar la terapia intravenosa en el hogar, es importante comprender que usted y su cuidador deberán poder y estar dispuestos a realizar los pasos necesarios para administrar su terapia intravenosa en el hogar. Una enfermera capacitada en infusiones domiciliarias le enseñará a usted o a un compañero de atención cómo administrar su terapia según lo ordenado por su médico. Después de la enseñanza, una enfermera lo verá semanalmente para cambios de vendaje de línea IV y extracciones de laboratorio. Para su apoyo con asuntos de infusión urgente fuera del horario comercial, nuestra farmacia tiene un farmacéutico de guardia 24/7. Para comunicarse con ellos en cualquier momento, llame al 844-983-0647.

• Si está hospitalizado
  Infórmele al administrador de atención del hospital, al planificador de altas, al trabajador social y al médico que elige tener Providence Home Infusion Pharmacy como su proveedor de infusión en el hogar
• si estas en casa
  Llame a su médico o proveedor de atención médica e infórmeles que desea que Providence Home Infusion Pharmacy sea su proveedor de infusión en el hogar.

Providence Home Infusion Pharmacy brinda servicios de infusión en el hogar en el área metropolitana del sur de California y puede coordinar transferencias de pacientes a cualquier parte de los Estados Unidos. También tenemos farmacias hermanas de infusión en el hogar en Oregón y Washington.

Además de ser un proveedor sin fines de lucro, St. Joseph Home Infusion Pharmacy - Anaheim está totalmente acreditada por The Joint Commission y State Licensed Pharmacy.

Tenemos contrato con la mayoría de los principales proveedores de seguros. Llame a nuestro equipo de admisión del sur de California para confirmar que podemos atenderlo a través de su plan de seguro. Nuestros coordinadores de admisión se comunicarán con usted de inmediato y le informarán si su póliza cubre la atención de infusión en el hogar. Si no estamos contratados, le informaremos quién lo está.

• Teléfono: 844-983-0647
• Fax: 877-704-6880

Para obtener una referencia, simplemente llame a nuestro equipo de admisión del Sur de California: 844-983-0647. Durante el horario comercial, nuestros médicos están disponibles para responder preguntas y facilitar su derivación.

Providence Home Infusion Pharmacy brinda terapias de infusión en el hogar en el área metropolitana del sur de California y puede coordinar los servicios de enfermería y facilitar las transferencias de pacientes a cualquier parte de los EE. UU. Además de ser un proveedor sin fines de lucro, nuestra farmacia de infusión está totalmente acreditada por la Comisión Conjunta, es una farmacia con licencia estatal y trabaja en colaboración con nuestros socios de la Agencia de salud en el hogar con licencia estatal.

Providence Home Infusion Pharmacy tiene contrato con la mayoría de los principales pagadores de seguros. Llamar 844-983-0647 para preguntarle a uno de nuestros coordinadores de admisión si tenemos un contrato con un pagador de seguro.

El objetivo de los enlaces clínicos y el equipo de admisión Providence es facilitar el proceso de derivación y admisión de terapia intravenosa. Su enlace facilita las terapias intravenosas de acuerdo con las necesidades de su centro. Algunos de los servicios que brindan son:

• Recibir llamadas de referencia iniciales y responder preguntas
• Obtener información de referencia para el equipo de admisión de Providence Home Infusion
• Presentación de servicios para pacientes que eligen Providence Infusion como su proveedor intravenoso en el hogar
• Reunión con pacientes hospitalizados y cuidadores para responder preguntas.
• Coordinación de inicio de servicios con equipos de admisión, farmacia y enfermería.
• Comunicación continua con los planificadores de cischarge y los administradores de atención, desde que se recibe la derivación hasta el alta del paciente.
• Trabajar con consultorios médicos y clínicas especializadas para facilitar las referencias en el consultorio

Los servicios proporcionados por nuestra red se facturarán a su seguro. Obtendremos las autorizaciones necesarias de su seguro y médicos para determinar la elegibilidad para la cobertura de atención médica en el hogar. Le proporcionaremos una carta de responsabilidad financiera que describa los beneficios de su seguro y el costo específico de los servicios prestados por nuestra agencia. Esto le ayudará a tomar una decisión informada sobre su atención.

Para los pacientes con Medicare, Medi-Cal o seguro privado, facturaremos directamente a su seguro. La responsabilidad del paciente, identificada por su compañía de seguros, se le facturará mensualmente. Para los pacientes que no tienen cobertura de seguro, le facturaremos a usted oa su garante directamente por los servicios prestados. Como paciente, usted es el responsable final del pago de los servicios prestados.

Contamos con médicos multilingües para atender una variedad de idiomas representados en la comunidad a la que servimos. Además, brindamos servicios de interpretación telefónica a través de Pacific Interpreters. Llame a nuestra oficina, 844-983-0647, y lo ayudaremos a encontrar la atención adecuada.

La seguridad del paciente y la atención de calidad son una preocupación primordial en Providence Home and Community Care. Hemos implementado una serie de estrategias para lograr la mejora continua en esta área. Nuestro oficial de seguridad del paciente combate los desafíos de seguridad desarrollando procedimientos más seguros y educando a nuestro personal sobre estos métodos mejorados. Además, alentamos a nuestros pacientes a participar en nuestros esfuerzos para aumentar las prácticas seguras en su hogar.