Preguntas frecuentes
Si tiene una HMO:
- Elija un médico que crea que se adapta mejor a sus necesidades
- Llame al número de servicios para miembros que se encuentra en el reverso de su tarjeta del plan de salud
- Proporcione el nombre del médico y el número de identificación del proveedor y solicite que su atención se transfiera al nuevo médico.
- Su plan de salud le enviará una nueva tarjeta y podrá comenzar a acceder a la atención con el médico que seleccionó.
- Haga una cita con el médico de su elección y llame para los servicios que necesita
Aceptamos muchos planes de salud, incluidos HMO, PPO, POS, Medicare, planes Medicare Advantage y planes complementarios de Medicare. También aceptamos efectivo y tarjetas de crédito. Vea una lista completa de los planes de salud que aceptamos.
Nuestro portal para pacientes es una forma segura y conveniente de administrar su atención médica personal y comunicarse en línea con el consultorio de su médico. Acceder MyChart.
Sabemos que no siempre te enfermas entre las horas de 8-5. Antes de dirigirse a la sala de emergencias, piense si su situación representa una amenaza grave e inmediata. Si no, nuestro Línea de asesoramiento de enfermería, Telesalud o uno de nuestros centros de atencion urgente podría encajar mejor.
Si desea pagar su factura a través de nuestro 24 sistema automático de horas, por favor llame 855-221-8046, luego seleccione la opción 1 y presione 9. Si tiene preguntas sobre su factura de St. Mary High Desert Medical Group Healthcare, comuníquese con el Departamento de Servicio al Cliente al: 855-221-8046, Lunes Viernes: 8 a. m. - 5 p. m.
Sí. Si tiene preguntas sobre asistencia financiera, cuentas en cobranza o Covered California, comuníquese con el Departamento de Asesoramiento Financiero; llamar 844-741-0109 Lunes Viernes: 8 a. m. - 4:30 p. m. o enviar un correo electrónico.