Resultados
Un nuevo punto de referencia para la excelencia
St. Luke's es el mayor proveedor de servicios de rehabilitación para pacientes internados del estado de Washington para afecciones como accidente cerebrovascular, lesión de la médula espinal, lesión en la cabeza y lesión o enfermedad de los huesos, las articulaciones o los músculos. A través de la atención continua, estamos comprometidos a ayudar a cada paciente a obtener la fuerza, las habilidades, la función y la confianza necesarias para vivir su vida más feliz y plena. A través de nuestro trabajo diario con los pacientes, los expertos de St. Luke's desarrollan la experiencia avanzada necesaria para brindar una atención excepcional para una amplia gama de necesidades complejas de los pacientes. Con más experiencia combinada que cualquier otro centro en la región y tasas de alta por encima del promedio nacional, St. Luke's está estableciendo un nuevo punto de referencia para la rehabilitación médica en entornos de atención aguda, rehabilitación para pacientes hospitalizados y pacientes ambulatorios.
Pero para los pacientes de St. Luke y sus familias, somos más que un centro de rehabilitación médica de primera clase.; somos una fuente de esperanza, recuperación holística y confianza. Sabemos que la responsabilidad es la clave para mantener el excelente nivel de atención que merecen las familias de nuestra comunidad. Es por eso que continuamente evaluamos y medimos nuestros resultados, y brindamos abiertamente estos datos para que los pacientes puedan sentirse seguros al confiar en el equipo de St. Luke's en su proceso de rehabilitación.
- Resultados integrados de la atención hospitalaria
- Resultados del accidente cerebrovascular
- Resultados de lesiones cerebrales
- Resultados de la lesión de la médula espinal
- Resultados del programa pediátrico para pacientes hospitalizados
Queremos escuchar de ti
A St. Luke's le encanta recibir comentarios de los pacientes sobre la atención que recibieron tanto en el entorno de pacientes hospitalizados como ambulatorios. Mandanos un mensajepara compartir sus pensamientos sobre su experiencia en St. Luke's.
"Gracias por la excelente atención que le brindó a mi hijo después del accidente y la cirugía. Realmente aprecio todo lo que hiciste para llevarlo al camino de la recuperación".
“Si tienes problemas pulmonares y no haces el programa de Rehabilitación Pulmonar, te estás robando la calidad de vida”.
"Les digo a todos con los que hablo que si no fuera por St. Luke's, todavía estaría en la cama".
"Estaba tan entusiasmado con St. Luke's que cuando llegué a casa llamé a la oficina del gobernador para recomendar St. Luke's a cualquiera".
"Me dijeron que sería difícil escalar comenzar la fisioterapia, pero nunca me dijeron que me divertiría conociendo nuevos amigos".
"Excelente servicio de comida! Selecciones muy ricas."
"Me trataron con excelente profesionalismo y preocupación mientras estuve en St. Luke's".
"Tuve una estadía muy positiva en St. Luke's y con gusto lo recomendaría a otros".
"Todos los terapeutas fueron excepcionales".
"Una noche estaba en casa extrañando a Bob incluso más de lo habitual, así que llamé a St. Luke's. La enfermera fue muy amable. Bob estaba durmiendo, así que me escribió una nota palabra por palabra".
"Ya recomendé sus instalaciones a dos amigos que pronto se someterán a reemplazos de rodilla".
"Ir a St. Luke's fue lo mejor que he hecho. Me ayudaron a ponerme de pie y a tener un gran comienzo en mi camino hacia la recuperación".
"Gracias por preocuparte tanto por mí y por los demás".
"El personal me cuidó en todos los niveles posibles como si fuera de la familia".
"Realmente disfruté ir a St. Luke's y los recomendaría a mis amigos y familiares".
"Sus programadores son muy amables y cooperativos".
"Atribuyo el hecho de que soy más fuerte a la excelente fisioterapia y entrenamiento que recibí en St. Luke's".
"Sentí que todos estaban preocupados por mis necesidades. Sentí que siempre los estaban cumpliendo. Personal muy servicial y amable."
"Muy buena experiencia. Los terapeutas se tomaron el tiempo para leer sobre la gran condición neurológica de mi esposo. Esto les ayudó a recomendarle una terapia".
"No puedo decir lo suficiente sobre nuestro fisioterapeuta. Brindó información útil e instrucciones adecuadas y claras".
“Gracias a los trabajadores de rehabilitación que nos animaron en todos los sentidos y marcaron el ritmo de la recuperación de mamá, y por llevarnos del desánimo a la esperanza. Viniste muy recomendado como equipo de rehabilitación. ¡Si me toca a mí necesitar terapia, me inscribiré en St. Luke's!".
"He conocido literalmente a docenas de empleados de St. Luke's, cada uno a su manera contribuyendo a mi avance hacia la independencia. Estos ángeles que seguían revoloteando alrededor de mi cama y en el gimnasio fueron extremadamente cariñosos, mientras que al mismo tiempo deliberadamente me llevaron más allá de los límites que estaba tratando de establecer para mí mismo".
En St. Luke's, todo lo que hacemos está impulsado por el deseo de brindar una mejor experiencia al paciente. Realizamos grupos de enfoque regulares con pacientes anteriores para obtener comentarios directos sobre dónde sobresalimos y dónde podemos mejorar nuestras instalaciones. Si ya fue paciente de St. Luke's y le gustaría participar en un próximo grupo de enfoque, nos encantaría saber de usted.
Para garantizar que ofrecemos un alto nivel de excelencia, St. Luke's trabaja con Press Ganey Associates, Inc. y MedTel Outcomes, dos servicios de evaluación comparativa de la satisfacción del paciente reconocidos a nivel nacional. Nuestras encuestas y monitoreo continuos nos permiten seguir cumpliendo y superando los estándares alcanzados por otras instalaciones de rehabilitación en todo el país.