MyChart Preguntas frecuentes sobre el inicio de sesión único

  • ¿Qué es el inicio de sesión único o SSO?
    El inicio de sesión único permite a los pacientes tener un conjunto de credenciales de inicio de sesión para acceder a todos Providence aplicaciones 
  • ¿Por qué se utiliza el inicio de sesión único?

    Esto mejorará la experiencia del paciente para que solo tenga que recordar un inicio de sesión, y permite una mayor seguridad de registros médicos, cumplimiento y usabilidad mejorada. 

  • Veo un cambio en el MyChart sitio web cuando inicio sesión. ¿Porqué es eso?
    Es posible que note un ligero cambio en la apariencia del sitio web al iniciar sesión. Este es nuestro nuevo proceso, y todos sus MyChart los datos estarán disponibles.
  • ¿Cambiará mi antiguo nombre de usuario y contraseña después de MyChart ¿Se lanza el inicio de sesión único?

    No, su antiguo nombre de usuario y contraseña no cambiarán.

  • ¿Podré cambiar mi contraseña?

    Si olvida su contraseña, puede hacer clic en "Olvidé mi contraseña" y el sistema le enviará un correo electrónico con un código de verificación, que le permitirá restablecer su contraseña. 

  • ¿Qué sucede si olvido mi nombre de usuario?

    Si olvida el nombre de usuario, puede hacer clic en "olvidé el nombre de usuario" y el sistema le enviará un correo electrónico con su nombre de usuario.

  • ¿Es seguro ingresar mi información personal al registrarme en una cuenta? 
    Prove es nuestra herramienta de terceros para la verificación de identidad para crear una cuenta. Esto es seguro y cumple con HIPAA.
  • ¿Seguiré recibiendo mis mensajes después del nuevo inicio de sesión único?

    si, todos tus MyChart las funcionalidades relacionadas seguirán siendo las mismas.

  • ¿A quién llamo si mi código de activación no funciona?

    Los códigos de activación caducan después de 45 días. Si su código de activación no funciona, puede llamar al Centro de Participación del Paciente al 833 - 395 - 2035 por ayuda

  • Ya no veo el menú desplegable para la ubicación de atención en el MyChart página de destino. ¿Porqué es eso?

    El inicio de sesión único eliminó el menú desplegable de ubicación de atención porque era confuso. Ahora los pacientes simplemente pueden iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión.

  • Mi verificación falló, pero tengo todo correcto en el flujo. ¿Qué está mal?
    Si su información no coincide con nuestros registros, llame al Centro de participación del paciente para obtener ayuda al 833 - 395 - 2035 .
  • Veo el inicio de sesión solicitando el nombre de usuario o el correo electrónico. ¿Qué debo poner?

    Ingrese el nombre de usuario o el correo electrónico que utilizó cuando creó su cuenta.

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