Preguntas frecuentes virtuales

Es un cuidado conveniente, cara a cara, estés donde estés. Siéntese con uno de nuestros proveedores certificados por la junta a través de un chat de video seguro en su teléfono inteligente, tableta o computadora. Hable con ellos acerca de sus síntomas, y ellos pueden diagnosticar y tratar problemas médicos menores con los que está lidiando. También pueden recetar medicamentos o análisis de laboratorio según sea necesario.

Cualquiera puede usar ExpressCare Virtual en Alaska, California, Montana, Nuevo México, Oregón, Texas y Washington. Solo necesita acceso a una computadora portátil, tableta o teléfono inteligente que esté conectado a Internet. Solo dirígete a virtual.providence.org o descargar el Aplicación Providence Para empezar. Damos la bienvenida a pacientes con o sin seguro. No necesita ser un paciente de Providence.

¡Sí pueden! Los pacientes de todas las edades pueden usar ExpressCare Virtual, pero los padres o tutores deben iniciar el proceso. Si es padre/madre/tutor, primero configure su cuenta en virtual.providence.org o el Aplicación Providencey luego puede agregar la información de su hijo. Su hijo aparecerá como un "dependiente menor" en su cuenta. Asegúrese de que su hijo esté presente en la visita para que el proveedor pueda evaluar qué es lo que está mal.

Sí, después de diagnosticar su problema y elaborar un plan de tratamiento, su médico puede solicitar una receta a su farmacia local. Por supuesto, eso está en línea con las leyes estatales y lo que es médicamente apropiado. Si bien no recetamos ni renovamos medicamentos controlados (medicamentos narcóticos para el dolor, opioides, benzodiazepinas, medicamentos programados, etc.), podemos evaluar su condición médica. Tendrá que hablar con su proveedor de prescripción para resurtidos de medicamentos controlados.

Estamos disponibles desde:
7 a. m. - 7 p. m. Hora de Alaska (AKT)
8 a. m. - 8 p. m. Hora del Pacífico (PT)
9 a. m. - 9 p. m. Hora de la montaña (MT)
10 a. m. - 10 p. m. Hora central (CT)

Sí, primero tendrá que configurar una cuenta, pero solo le llevará uno o dos minutos. Una vez que esté todo configurado, puede usar su cuenta para iniciar sesión si necesita otra visita virtual en el futuro.

Los proveedores de ExpressCare Virtual son enfermeras practicantes y asistentes médicos Providence que también trabajan en nuestras clínicas locales del vecindario y se dedican a brindarle atención compasiva.

Su proveedor diseñará un plan de tratamiento para aliviar sus síntomas después de que haya hablado y haya sido evaluado. Si bien los antibióticos son efectivos para las infecciones bacterianas, para las enfermedades virales comunes como los resfriados, la gripe o la mononucleosis, no hacen nada. Si toma antibióticos cuando no los necesita, puede generar resistencia a los antibióticos, lo que podría significar que los antibióticos no funcionan tan bien cuando realmente los necesita.

Sí, recibirá un resumen posterior a la visita a través de un correo electrónico seguro después de su visita. Si tiene una cuenta de MyChart , también recibirá un resumen posterior a la visita en su bandeja de entrada de MyChart.