Implementación

Visión de conjunto

La adopción de un programa de telesalud permite a los proveedores de atención médica aumentar la continuidad de la atención, extender el acceso más allá del horario normal, reducir la carga de viajes de los pacientes y ayudar a superar la escasez de médicos, especialmente en las poblaciones rurales y otras poblaciones desatendidas.

Asegúrese de que su organización esté preparada y lista para brindar servicios de telesalud trabajando directamente con el equipo de telesalud de Providence. Podemos brindar orientación sobre el desarrollo de programas, la acreditación de proveedores, la instalación de equipos, las evaluaciones iniciales del sistema, la capacitación del personal y más.

Enlaces rápidos

Comienzo del proyecto

Después de que se haya firmado un contrato, se presentará un plan de implementación y se determinarán los entregables de puesta en marcha de mutuo acuerdo. Providence Telehealth luego personalizará un proceso para las comunicaciones y la gestión de proyectos de extremo a extremo.

Descubrimiento

Nuestro equipo organizará una reunión inicial para discutir la entrega de su programa de telesalud, además de realizar una encuesta técnica del sitio y un análisis del flujo de trabajo clínico.

Ejecución

Providence Telehealth enviará el equipo necesario, ayudará con la implementación de la tecnología y brindará capacitación y simulacros para garantizar que su equipo esté listo para el lanzamiento.

Ir a vivir

Providence Telehealth revisará el nuevo sitio para garantizar que se hayan cumplido todos los hitos y que todas las partes interesadas estén listas para el lanzamiento.

Monitoreo posterior al lanzamiento

Una vez que se hayan implementado los servicios, Providence Telehealth monitoreará el sistema y realizará un seguimiento de visitas/encuentros y medirá los Indicadores Clave de Desempeño (KPI).

Soporte de sistema estándar

Una vez en vivo, su equipo tendrá acceso a nuestro Centro de acceso digital (DAC) para ayudar a resolver cualquier problema técnico. 24/7.

Reflejos

Estamos aquí para apoyarlo en cada etapa de la implementación. El cronograma y los procesos se personalizan para ayudar a garantizar un programa de telesalud exitoso.

Gestión de proyectos: Después de definir cómo se ve el éxito para su organización, lo ayudamos a administrar el alcance, la estrategia y la prestación de servicios de su programa de telesalud de principio a fin.

Licencias y acreditaciones: Trabajamos directamente con su Oficina de personal médico para facilitar todas las solicitudes y renovaciones de licencias y credenciales. Esto incluye verificar la licencia, la educación, el seguro y otra información del proveedor para garantizar que cumpla con los estándares de práctica requeridos por el hospital o centro de atención médica. Prácticamente todos los estados requieren que los médicos que brindan servicios de telesalud tengan una licencia en el estado del paciente que recibe la atención. Además, cada sitio que brinde servicios de telesalud debe acreditar completamente al médico.

Soporte clínico completo: Un Gerente de Programa Clínico (CPM) se asociará con usted para garantizar que se implementen los protocolos clínicos adecuados, incluida la asistencia con el diseño y la integración del flujo de trabajo clínico, los procesos de EMR, la capacitación del personal clínico, los simulacros y la creación de un manual para proveedores.

Centro de Ingeniería de Campo y Acceso Digital: Esto incluye pruebas exhaustivas para garantizar que las conexiones eléctricas y las redes sean estables y estén listas. Además, el Centro de acceso digital trabaja con su equipo para monitorear el estado del sistema y resolver cualquier problema con la tecnología.