Soporte para solicitudes de asistencia financiera

Queremos brindarle la ayuda que necesita. En esta página, encontrará orientación sobre cómo completar su solicitud de asistencia financiera.

Cómo completar su solicitud de asistencia financiera

Puede dirigirse directamente a las secciones sobre las que tenga preguntas. O comience desde arriba y lo guiaremos a través de toda la aplicación. Haga todo lo posible para completar la solicitud de manera completa y precisa para que tengamos una idea clara de su situación particular. Nos tomamos en serio su privacidad y esta información permanecerá segura y confidencial.

Le solicitamos su información de contacto y situación laboral porque cada estado brinda diferentes niveles de asistencia.

Consideramos el tamaño de su familia y su situación de ingresos única. Su “familia” incluye personas relacionadas por nacimiento, matrimonio o adopción que viven juntas.

Al considerar la elegibilidad para recibir asistencia financiera, revisaremos sus ingresos mensuales para ayudar a determinar qué asistencia podemos ofrecer. Le pediremos que nos proporcione ciertos elementos, como talones de cheques de pago o formularios de declaración de impuestos.

Solicitudes de asistencia financiera 

Creemos que nadie debe retrasar la búsqueda de la atención médica necesaria porque carece de seguro médico o está preocupado por su capacidad para pagar su atención.

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Estamos disponibles de lunes a viernes, 7 a. m. a 5:30 p. m. PT.

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Historias de pacientes

Ali vivía de sueldo en sueldo, sin ahorros, cuando resbaló en el hielo, lo que le provocó una fractura de tobillo y dos cirugías. Se sintió enormemente aliviada cuando supo que calificaba para recibir asistencia financiera después de una llamada telefónica y una solicitud en línea a Providence.

“ Providence me dio absoluta tranquilidad durante uno de los momentos más difíciles que he vivido en mi vida y estoy inmensamente agradecido. Mi vida sería muy diferente hoy si no hubiera recibido esa ayuda financiera”.

Ali y Nate
Alí

“ Providence me dio absoluta tranquilidad durante uno de los momentos más difíciles que he vivido en mi vida y estoy inmensamente agradecido. Mi vida sería muy diferente hoy si no hubiera recibido esa ayuda financiera”.

Agnes sabía que necesitaba cirugía, pero pensó que no podría hacérsela porque no tenía seguro en ese momento. Pero entonces el equipo de asistencia financiera de Providence le explicó las opciones de asistencia y Agnes calificó. 

“Fue un gran alivio...No puedo dejar de agradecer Providence porque era mucho dinero que simplemente no tenía”. 

Doctora poniendo la mano en el hombro del paciente femenino
Inés

“Fue un gran alivio...No puedo dejar de agradecer Providence porque era mucho dinero que simplemente no tenía”. 

Paulina y su esposo no tenían idea de cómo pagarían sus tratamientos, pero su asesor financiero Providence los inscribió en un programa de asistencia financiera para pagar todas las facturas de Paulina después de que su seguro pagara su parte.

"Todos en Providence son un ángel. Estoy más en paz sabiendo que Providence siempre está ahí y que puedo contar con ellos si necesito ayuda”.

paulina
paulina

"Todos en Providence son un ángel. Estoy más en paz sabiendo que Providence siempre está ahí y que puedo contar con ellos si necesito ayuda”.

Principales preguntas frecuentes sobre solicitudes de asistencia financiera

Un paciente puede solicitar asistencia financiera en cualquier momento de su proceso de atención con Providence. Puede presentar una solicitud si necesita ayuda con las facturas médicas que ya recibió o en anticipación de la atención programada.

Además, si ha sido aprobado para recibir asistencia financiera en los últimos 6 meses, no necesita volver a presentar una solicitud para obtener apoyo para atención adicional. Llámanos para discutir cómo podemos extender su cronograma de aprobación. Queremos que puedas concentrarte en tu salud.

Deberá incluir la siguiente información con su solicitud; es un estándar de la industria exigir esta información para recibir ayuda financiera de cualquier tipo. Si no lo proporciona todo, puede haber un retraso en el procesamiento de su solicitud. Entendemos que se trata de información confidencial y se mantiene confidencial.  

Copias de la información de ingresos más reciente de cada persona del hogar, como recibos de sueldo, Seguro Social, desempleo, jubilación, pensiones, etc. Si trabaja por cuenta propia, proporcione un estado de pérdidas y ganancias de 90 días. 

Si el hogar recibe apoyo financiero de familiares o amigos, proporcione una carta detallando ese apoyo. Si no hay ingresos que declarar, proporcione una carta explicativa. Es posible que se le solicite que proporcione información adicional, incluidos, entre otros, extractos bancarios. 

Tenga en cuenta que no necesita un número de Seguro Social para solicitar o calificar para recibir asistencia financiera.

 

Entendemos que puede parecer mucho papeleo, pero la información que usted proporciona es importante. Nos ayuda a comprender cómo podemos brindarle un mejor apoyo.

Le solicitamos su información de contacto para poder brindarle una respuesta y le solicitamos su situación laboral para saber qué documentación se necesita. La asistencia basada en la necesidad se basa en el tamaño y los ingresos de la familia. Esa información ayuda a determinar qué asistencia podemos ofrecer. Ocasionalmente revisaremos sus gastos mensuales para comprender mejor su situación financiera, que podría incluir una hipoteca, préstamos estudiantiles o financiamiento de automóviles, así como otras deudas.

Su elegibilidad para recibir asistencia financiera se basa en el tamaño y los ingresos de su familia, y en los requisitos de elegibilidad de su estado. Aceptamos muchos tipos diferentes de documentos como prueba de ingresos, como declaraciones de impuestos del año pasado, formularios W-2, recibos de sueldo o incluso una carta de su empleador.

Si está desempleado, puede presentar prueba o denegación de beneficios por desempleo. Si no puede proporcionar prueba de ingresos o si no tiene una vivienda permanente, puede enviar una carta explicando sus ingresos y situación de vida. Tomamos en cuenta las circunstancias de la vida de todos al determinar la elegibilidad.

Aunque estamos explorando formas de facilitar que los pacientes verifiquen el estado de su solicitud de asistencia financiera, por ahora deberá llamarnos. Normalmente nos lleva 30 días (14 días en Washington) para procesar solicitudes de asistencia financiera. Luego le enviaremos una carta informándole si califica para recibir ayuda y su monto. También le informaremos si se necesita información adicional para tomar una decisión.

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