Pacientes y Visitantes

Los niños son el futuro y queremos invertir en ellos, en su salud y en la calidad de sus variadas vidas. Estamos agradecidos por la oportunidad de cuidar de ellos. Sabemos lo importante que es esa tarea.

La cirugía pediátrica puede ser algo aterrador tanto para los pacientes jóvenes como para sus padres. Hemos reunido algunos recursos para ayudar a tranquilizar a toda la familia y asegurarnos de que esté preparado para su cita quirúrgica en Covenant Children's.

Aprenda a prepararse para la cirugía de su hijo.

¿Qué debo llevar al hospital?
  • Cualquier documento proporcionado por el médico de su hijo, incluido el formulario de historial y examen físico y el formulario de consentimiento
  • Papeles del tutor legal
  • Autorización de la compañía de seguros, si es requerido por su aseguradora
  • Tarjeta de seguro y tarjeta de seguridad social
  • Estuches de almacenamiento para anteojos, lentes de contacto y/o retenedor de ortodoncia de su hijo
  • Objetos de seguridad favoritos de casa (chupete, juguete, manta, etc.)
  • Biberón preferido, vasito con sorbos o biberón deportivo
  • Libro, revista o actividad para hacer mientras espera

Descargue una versión imprimible de la lista de verificación "Cosas para llevar".

En Covenant Children's, el estacionamiento en la superficie es gratuito para todos los pacientes e invitados. El estacionamiento en la superficie está ubicado frente a la entrada principal (estacionamiento 24 y Nashville).

Use el camino circular cubierto, inmediatamente frente a la entrada del hospital, solo cuando cargue y descargue a familiares, visitantes y/o pertenencias. Por favor, no deje su vehículo desatendido por más de unos pocos minutos mientras se encuentra bajo la entrada cubierta o se le pedirá que mueva su vehículo.

Hay estacionamiento limitado para vehículos recreativos en la parte trasera del estacionamiento del Children's Hospital. El espacio es por orden de llegada. hay un $10 cargo por día. No se permite el vertido de residuos; sin embargo, los acuerdos de descarga están disponibles a través de proveedores locales. Para obtener un permiso para un espacio, comuníquese con Seguridad al 806-725-0707.

Condición H (AYUDA)

En Covenant Children's Hospital, nos esforzamos por brindar la mejor atención y el entorno más seguro posible. Continuando con nuestros esfuerzos continuos de mejora y eliminación de problemas que afectan la prestación de atención, estamos ofreciendo un programa llamado Condición H.

Esperamos empoderar a los pacientes y sus familias para que accedan a la atención, disminuyan la ansiedad y mejoren la seguridad del paciente. Si tiene alguna pregunta, hable con su equipo de atención médica.

  • ¿Qué es la Condición H?
    • Permite que los pacientes y las familias llamen a un equipo de respuesta rápida durante una situación de emergencia o si no se reconocen sus necesidades
    • H significa AYUDA
    • iniciativa de seguridad del paciente
  • ¿Por qué se creó la Condición H?
    • Para ser proactivo, aumentar la seguridad y satisfacción del paciente
    • Proporcionar a los pacientes y sus familias acceso a la atención.
    • Habilidad para comunicar sus necesidades e inquietudes.
  • ¿Cuándo llamo?
    • Si ocurre un cambio médico notable en el paciente y el equipo de atención médica no reconoce la preocupación
    • Si ocurre una falla en la comunicación o confusión en el plan de atención
    • Si siente que sus preocupaciones no están siendo escuchadas, reconocidas o satisfechas
  • ¿A quién llamo?
    • Identifique el problema y comuníquese con su enfermera principal
    • Si el problema persiste, comuníquese con la enfermera y el médico a cargo.
    • Si el problema persiste y aún tiene dudas, active la Condición H
  • ¿Cómo llamo?
    • Marcar 50019 en el teléfono del hospital y encienda la luz de llamada
    • Identifique la llamada como Condición H. Proporcione su nombre, ubicación y motivo de la solicitud de respuesta
    • Un equipo de respuesta rápida responderá para evaluar y tratar según sea necesario.

En Covenant Children's, nos esforzamos por promover la comodidad física y emocional de su hijo a lo largo de su experiencia en el hospital. En 2018, Covenant Children's creó un Comité de Confort que, a principios 2019, creó una Política de comodidad pediátrica, el primer hospital de la región en tener dicha política, que describe los pasos que tomamos para disminuir el miedo y minimizar el dolor y la incomodidad. Esta Política de comodidad es una extensión de nuestra filosofía de atención centrada en el paciente y la familia.

Componentes esenciales
  • En colaboración con la familia y el equipo del niño, establecemos un plan de cuidados de confort individualizado basado en una evaluación
  • Empoderamos a los cuidadores familiares para que críen y apoyen a sus hijos durante los procedimientos
  • Brindamos preparación y educación para pacientes y familias basadas en el desarrollo.
Plan de cuidados confort

Utilizamos una combinación de estrategias basadas en la evidencia según la edad, la sensibilidad sensorial y la evaluación de su hijo, y podemos incluir: 

  • Uso de posiciones de confort.
  • Intervenciones de distracción y afrontamiento
  • Sacarosa y lactancia materna para bebés.
  • Agentes anestésicos tópicos
  • Enfoques farmacológicos o sedación, según se indique (p. ej., niños más pequeños, niños con discapacidades del desarrollo, etc. pueden requerir algún nivel de intervención farmacológica o sedación)
Carteles de posición de confort

Los carteles de comodidad a continuación son el resultado de nuestro Comité de Confort y su trabajo a principios 2019. Brindan sugerencias sobre formas en que los padres pueden consolar a sus hijos durante los procedimientos médicos.

Los servicios de atención espiritual están disponibles para ayudar a satisfacer sus necesidades espirituales y emocionales durante su estadía en Covenant. Los capellanes brindan tranquilidad espiritual y emocional y pueden ministrar de manera efectiva en una variedad de situaciones. Reconociendo la diversidad de creencias religiosas y tradiciones culturales, el personal no confesional de Covenant está preparado para ayudarlo, sean cuales sean sus necesidades.

Para los católicos, un sacerdote católico está disponible para administrar el Sacramento de los Enfermos a quienes lo soliciten y la comunión se ofrece regularmente.

La capilla está ubicada en el vestíbulo del primer piso. la capilla esta abierta 24/7 a cualquiera que busque un lugar para la reflexión espiritual, independientemente de su afiliación religiosa. La capilla también se puede utilizar para la reflexión y la contemplación tranquila no espiritual.

La misa está disponible en la capilla todos los días. Para los pacientes que no pueden salir de su habitación, el servicio se transmite en el canal 2.

Los capellanes no denominacionales pueden pasar por la habitación de su hijo. Hablarán sobre cualquier necesidad de atención espiritual que pueda tener. Si desea que un capellán, sacerdote o cualquier otra figura religiosa esté presente en algún momento, notifique a su equipo de atención.

En Covenant Children's, queremos que todos nuestros pacientes se sientan lo más cómodos posible mientras están en nuestro hospital. Es por eso que ofrecemos un servicio de interpretación para todos los pacientes que no hablan inglés y sus familiares. Si necesita la asistencia de un intérprete, simplemente avise a su enfermera que le gustaría solicitar un intérprete y se le proporcionará uno.

Para obtener más información sobre nuestros servicios de interpretación o para solicitar asistencia antes de su estadía, comuníquese con Servicios de interpretación al 806-725-3041.

La terapia con mascotas mejora la experiencia hospitalaria del paciente al mismo tiempo que ofrece beneficios terapéuticos. Un gato o un perro, incluso si no es la mascota de la familia, puede ser un gran consuelo para un niño que está separado de las comodidades del hogar.

El Covenant Children's les da la bienvenida a los cuidadores de mascotas y sus mascotas para que visiten a los niños en el hospital. Toda la terapia con mascotas se coordina a través de nuestro equipo de Servicios para huéspedes para garantizar la coordinación de los servicios y la seguridad de nuestros pacientes.

Las mascotas y sus cuidadores vienen a Covenant Children's regularmente para visitar a los pacientes y se puede solicitar terapia con mascotas. Si está interesado, ¡solicite terapia con mascotas a través de su equipo de atención al paciente!

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