Para pacientes

Kadlec Neuroscience Center quiere asegurarse de que nuestros pacientes participen plenamente en su propio cuidado. Tener información y saber qué esperar es una parte importante de este objetivo.

  • Su visita inicial

    Su visita inicial generalmente la solicita su proveedor de atención primaria. Uno de nuestros especialistas revisará sus registros clínicos y las imágenes relacionadas, y lo contactaremos para programar una cita dentro de una semana después de recibir estos registros. Después de programar la cita, le enviaremos por correo una variedad de formularios de registro e información clínica. Esto le dará tiempo suficiente para completar las secciones más detalladas en la comodidad de su hogar. Por favor devuelva los formularios antes de su visita. Si no puede completar los formularios, su visita puede ser reprogramada.

    Traiga tarjetas de seguro y cualquier otra identificación requerida por su plan de seguro. Es importante que comprenda los beneficios de su seguro, incluyendo coberturas, exclusiones y limitaciones, así como los requisitos para citas con especialistas, para que no haya sorpresas al momento de su cita. Muchos planes requieren autorizaciones previas a la visita. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarlos cuando identificamos la necesidad, aún es su responsabilidad asegurarse de que haya una autorización vigente antes de la visita.

    Haremos copias de su tarjeta de seguro y le tomaremos una foto en su visita inicial, para que podamos identificarlo si es necesario realizar citas en el futuro. Nuestro contrato con los planes de seguro requiere que cobremos su copago en el momento del servicio. Para su comodidad, aceptamos Visa, MasterCard y Discover. Si lo están viendo por un accidente automovilístico, otro seguro de terceros o pago privado, requerimos el pago en el momento del servicio.

    Hacemos todo lo posible para ver a los pacientes con prontitud. Sin embargo, ocasionalmente hay retrasos inevitables. Nos esforzaremos por mantenerte informado e intentar que tu espera sea lo más breve posible. Las circunstancias que pueden requerir que su cita sea reprogramada incluyen:

    • Papeleo incompleto o faltante
    • Autorización faltante
    • Incapacidad para hacer el copago
    • Urgencias inevitables en el hospital

    Si no puede asistir a su cita, envíe una notificación con un mínimo de 24 horas para que podamos ofrecer ese tiempo a otro paciente.

  • Examen

    En su visita inicial, nuestro equipo obtendrá un historial médico detallado, que incluye la salud actual y pasada, los medicamentos y las cirugías. Se realizará un examen físico. Al finalizar el examen, usted y su proveedor de atención analizarán las opciones de tratamiento adicional, que pueden incluir pruebas adicionales. Si se requieren pruebas adicionales, se harán planes para analizar los resultados, lo que puede incluir una visita de seguimiento.

  • Cirugía

    La decisión de proceder a la cirugía se toma después de una discusión extensa entre usted y su cirujano, y después de agotar todas las opciones conservadoras. Nuestro personal trabajará con usted y el personal del hospital para ayudar a organizar este proceso. Es importante que comprenda el impacto clínico y financiero de someterse a una cirugía. Su cirujano puede responder sus preguntas clínicas y nuestro asesor financiero está aquí para ayudarlo con sus preguntas o inquietudes financieras.

  • Pruebas de diagnóstico e imágenes

    Como regla general, una variedad de pruebas e imágenes médicas son una parte importante del diagnóstico y tratamiento de pacientes con síntomas neurológicos. A los pacientes a menudo se les realizarán estudios de imágenes antes de su primera visita. Es posible que se requieran pruebas de diagnóstico adicionales, como EMG, conducción nerviosa y EEG, y se pueden realizar en el Kadlec Neuroscience Center. Es posible que también se necesiten imágenes médicas adicionales, que se pueden realizar cerca de su hogar para su comodidad. A menudo se programan visitas de seguimiento para analizar estos resultados. Muchas pruebas requerirán una autorización previa de su seguro antes de que podamos solicitarlas.

  • Seguros y Póliza Financiera

    Kadlec Neuroscience Center es una práctica médica basada en especialidades que requiere una remisión de otro médico. Algunos planes de seguro requieren autorización previa antes de que se pueda hacer una remisión. Los pacientes cuyo plan de seguro requiera autorización deben asegurarse de que esté disponible antes de su visita programada o se les puede reprogramar.

    Para comodidad de nuestros pacientes, Kadlec Neuroscience Center facturará a su seguro con la información que ha proporcionado, pero en última instancia, usted es responsable de su factura. A menudo hay un saldo después de que paga su seguro, que se convierte en su responsabilidad. Es esencial que comprenda sus beneficios bajo su plan de seguro.

  • Registros médicos

    Puede obtener una copia de su expediente médico completo sin cargo. Requerimos su firma o la de su representante autorizado en nuestro formulario de autorización. Espere dos semanas para el procesamiento. Enviaremos sus registros directamente a otro médico a petición suya o de ellos.

  • Prescripción y recargas
    • Llame directamente a su farmacia para resurtir recetas, a menos que sea para sustancias controladas, incluso si no le quedan resurtidos.
    • Planifique con anticipación. Puede tomar de dos a tres días hábiles para resurtir recetas. Si no quedan reabastecimientos en su receta, esto le dará tiempo a la farmacia para obtener nuestra aprobación.
    • Si tiene una emergencia, llame a la oficina. No venga a la oficina para solicitar una recarga de emergencia. No interrumpiremos la atención de nuestros pacientes programados para hacer recargas.
    • Muchos planes de medicamentos cubren medicamentos genéricos en lugar de medicamentos de marca. Si necesita medicamentos de marca, es posible que pague un precio más alto por ellos.
    • Las recetas solo se surtirán durante el horario comercial normal (de lunes a jueves, 8 a. m.-5 p. m. Viernes, 8 a. m.-3 p. m.). Las recetas no se volverán a surtir los fines de semana ni los días festivos. Por favor planifique en consecuencia.
  • Atención hospitalaria

    Los médicos del Kadlec Neuroscience Center que admitan pacientes en el hospital lo harán en Centro médico regional de Kadlec. Los pacientes hospitalizados se ven de forma rutinaria una vez al día, pero se pueden ver con más frecuencia si surge la necesidad.

  • Alojamientos

    Hay una variedad de moteles y hoteles en el área de Richland.

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