Consejo Asesor de Pacientes y Familias
El Consejo Asesor de Pacientes y Familias (PFAC) de Kadlec asocia a pacientes y familias con miembros de la comunidad de atención médica para brindar perspectivas que influyan en la seguridad, mejoren la experiencia del paciente y la familia y logren los mejores resultados clínicos en todo Kadlec.
A través de sus perspectivas únicas, brindan información sobre los problemas que afectan la atención, lo que garantiza que el viaje del próximo paciente o familiar sea más fácil.
El propósito del Centro Médico Regional Kadlec PFAC es:
- Servir como fuente de información valiosa sobre la experiencia del paciente y la familia.
- Trabajar en asociación y colaboración con aquellos que participan activamente en la mejora de la experiencia de atención médica en Kadlec
- Apoyar la misión de Kadlec trabajando para mejorar la experiencia de atención al paciente y promover la atención centrada en el paciente y la familia
- Garantizar que la perspectiva del paciente y la familia esté representada en todas las áreas de operaciones de Kadlec en todo el centro médico, las clínicas y los servicios ambulatorios.
- Participar en comités y proyectos con el fin de brindar la perspectiva del paciente y la familia.
Nuestros asesores familiares de pacientes poseen estos atributos clave:
- La capacidad de trabajar y comunicarse con espíritu de colaboración y en un entorno de respeto mutuo.
- Una perspectiva positiva que se centra en la solución sin tener una "agenda" específica
- La capacidad de servir como una voz representativa
- Aptitud y actitud demostradas para la colaboración constructiva.
- Un espíritu enseñable
Un asesor de la familia del paciente representa la perspectiva del paciente y la familia para brindar información sobre cómo crear la mejor experiencia posible para el paciente. Un Defensor del Paciente es un profesional capacitado que actúa como intermediario entre los pacientes y sus familiares y representantes de la industria del cuidado de la salud. Los asesores familiares de pacientes (voluntarios de PFAC) no operan en esta capacidad.
Todos los voluntarios de Kadlec que sean designados para el PFAC deberán completar el proceso de incorporación antes de comenzar su función como miembros del Consejo Asesor de Pacientes y Familias.
- Complete la solicitud de PFAC
- Entrevista con el enlace del personal de PFAC y el presidente de membresía de PFAC
- Asistir a la reunión de PFAC como invitado
- Verificación de antecedentes y requisitos de salud
- Orientación para Voluntarios (4 horas)
- Orientación de PFAC con el enlace del personal de PFAC y el presidente de membresía de PFAC (2 horas)
- Cuidar de manera confiable (4 horas)
- Orientación cultural de Kadlec (4 horas)
- Reuniones mensuales y grupo de trabajo (2 horas)
- Revisión y preparación de reuniones (1 hora)
- Proyecto de trabajo (1-3 horas)