Paciente y Visitantes

Entrada del Hospital St. Joseph

St. Joseph Hospital se compone de dos campus ubicados dentro de un cuarto de milla uno del otro en Eureka; El campus principal de St. Joseph Hospital es una instalación de vanguardia de atención aguda de servicio completo.

Los servicios incluyen una sala de emergencias, cirugía cardíaca en el Instituto del Corazón y un programa oncológico acreditado que incluye la última tecnología, incluida la resonancia magnética nuclear (RMN) y un escáner CT de 64 cortes. También brindamos servicios para mujeres y niños en el Centro de Parto, incluidos los servicios pediátricos y la única Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales (NICU, por sus siglas en inglés) de Nivel II en la costa norte.

campus del hospital general

El campus del hospital general ofrece un centro de rehabilitación médica, que incluye medicina ocupacional y servicios de laboratorio para pacientes ambulatorios, el Centro de trastornos del sueño, salas de endoscopia y terapia de emisión de positrones (PET/CT).

Horas de visita

Lea nuestra política de visitantes actual

Tienda de regalos

Voluntario trabajando en la tienda de regalos SJHELa tienda de regalos está ubicada en el vestíbulo principal del hospital y cuenta con arreglos florales, suéteres para bebés, regalos para bebés, dulces See's, joyas, bolsos, joyas LaVie y Hollie Yashi, chocolate Dick Taylor, cremas para manos, juguetes para niños, libros y más.

Horas de operación:

  • Lunes Viernes, 9 a. m. - 4 p. m.

100El % de todas las ganancias generadas por nuestra tienda de obsequios administrada completamente por voluntarios regresan al hospital como subvenciones para equipos del departamento, becas para cuidadores y proyectos especiales como bolsas de obsequios para pacientes de la clínica "Cardiac Kids" y otras iniciativas impulsadas por la Fundación.

Las horas están sujetas a cambios según la disponibilidad de voluntarios. Para confirmar el horario de atención, llame al 707-445-8121, ext. 7525.

No dude en contactarnos con respecto a su cuidado.

Aquí en Providence, su satisfacción y comodidad son de suma importancia para nosotros. Estamos comprometidos a responder a cualquier inquietud relacionada con la atención, el tratamiento o los servicios de manera oportuna. En caso de que surjan inquietudes sobre su hospitalización, se recomienda que usted o los miembros de su familia se comuniquen con la enfermera o el gerente de su área o con el representante del paciente. Él/ella puede ayudar a resolver problemas y mantener la más alta calidad de servicio. Su enfermera puede ayudarlo a comunicarse con estas personas. Si tiene problemas sin resolver o quejas sobre su atención, puede comunicarse con nuestro departamento de relaciones con los pacientes al 707-445-8121 o cualquiera de los siguientes:

El número de teléfono y la dirección del Departamento de Servicios de Salud del estado es:

Departamento de Servicios de Salud de California Administrador del Distrito Oficina del Distrito de Santa Rosa/Redwood Coast 2170
Avenida Northpoint
Santa Rosa, California 95407

Teléfono:707-576-6775866-784-0703 (llamada gratuita)

Si desea presentar una queja o reclamo ante este hospital, puede hacerlo escribiendo o llamando a:

Administración del Hospital St. Joseph
2700 Calle Dolbeer
Eureka, CA 95501

Teléfono:707-445-8121 extensión 7500

Administración del Hospital Redwood Memorial
3300 Unidad Renner
Fortuna, CA 95540

Teléfono:707-725-3631 extensión 7500

Preocupaciones por la atención y la seguridad del paciente

Relaciones con los pacientes en el condado de Providence Humboldt
2700 Calle Dolbeer
Eureka, CA 95501

Teléfono: 707-445-8121 ext. 5810

Recomendamos encarecidamente que hable primero con nuestros representantes de pacientes, ya que son personas altamente capacitadas y completamente equipadas para escuchar y comprender cualquier problema o queja y encontrar las soluciones adecuadas. Si siente que todavía no está siendo escuchado o que no es posible una solución, puede comunicarse con lo siguiente:

oficina de derechos civiles

Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., Región IX
50 Plaza de las Naciones Unidas, RM 322
San Francisco, CA 94102

Teléfono: 800-633-2322 415-437-8311 (TDD)
Correo electrónico

Oficina de Licencias y Certificación del Departamento de Salud Pública de California

Oficina del distrito de Santa Rosa/Redwood Coast
2170 Avenida Northpoint
Santa Rosa, California 95407

Teléfono: 707-576-6775 o 866-784-0703

Cualquier persona que desee ponerse en contacto con la Comisión Conjunta con respecto a problemas de calidad puede hacerlo en línea en www.jointcommission.org o llamando al número gratuito 800-994-6610.

Preguntas o inquietudes sobre facturación

Si tiene preguntas sobre la factura de su centro médico, desea una copia más detallada de su factura o desea obtener información sobre nuestros programas de asistencia financiera para los servicios de Providence, comuníquese con:

Servicios financieros para pacientes
Teléfono: 707-269-4203

El conserje y los registradores ubicados en el vestíbulo principal pueden aceptar pagos y responder preguntas de 6 a. m. - 6 p. m. De lunes a viernes. Los registradores ubicados en el Departamento de Emergencias también pueden aceptar pagos y responder preguntas. 24 horas al día.

Estimado paciente,

"Dignidad, Servicio, Excelencia y Justicia" son palabras con las que vivimos aquí en St. Joseph Hospital. Estos son los cuatro valores fundamentales que reflejan la misión de las Hermanas de San José de Orange y Providencia. Durante su hospitalización, estos valores nos guiarán en nuestros esfuerzos por consolarlo y brindarle bienestar. Este folleto contiene información práctica sobre los servicios disponibles en St. Joseph Hospital. Esperamos que responda muchas de las preguntas que tenga sobre el hospital. Si usted o sus visitantes tienen preguntas adicionales, no dude en hacérselas a su enfermera u otros miembros de nuestro equipo de atención médica. Si hay alguna manera en que podamos brindarle un servicio adicional, háganoslo saber. Estaremos encantados de escuchar comentarios sobre su estancia mientras nos esforzamos por mejorar continuamente nuestro servicio. Es nuestro privilegio servirle.

Dios te bendiga y que disfrutes de una pronta recuperación.
los Providence Equipo Administrativo

De acuerdo con la Misión y los Valores de las Hermanas de St. Joseph of Orange, el departamento de Atención Espiritual del Hospital St. Joseph ofrece apoyo espiritual y consuelo a todos nuestros pacientes, familias y personal.

El Departamento de Atención Espiritual consta de un equipo interreligioso de capellanes certificados por la junta que ofrecen un ministerio holístico. Estamos aquí para cuidar las preocupaciones espirituales, religiosas, emocionales y éticas.

Mientras usted o su ser querido sean pacientes en St. Joseph Hospital, la siguiente asistencia está disponible:

  • Visitas individuales de un capellán
  • Misa diaria en la Capilla (o se puede ver en Canal 3)
  • Ministro eucarístico voluntario para visitar diariamente
  • Bendición de todos los recién nacidos si se solicita
  • Programa de duelo en profundidad
  • Programa Nadie Muere Solo
  • Ayuda para aprender sobre las Directivas anticipadas de atención médica
  • Ayuda cuando se trata de una decisión ética de atención médica
El viaje
Atención holística centrada en el paciente

La visión de Redwood Memorial Hospital es ser reconocido como líder en atención holística centrada en el paciente, que promueve el bienestar óptimo de la comunidad.; y brindar un entorno acogedor y sanador que eleve física, emocional y espiritualmente a los pacientes, las familias, los médicos, el personal y nuestros voluntarios.

Lea los estándares de servicio de viaje

Los principios subyacentes del viaje.
  • Cuerpo, mente y espíritu son un todo integral que no se puede separar en partes aisladas
  • Cada intervención o interacción es holística en su impacto: afecta a toda la persona
  • Las relaciones, entre los cuidadores y entre los cuidadores y los pacientes/familias/seres queridos, tienen un profundo efecto en la curación.
  • Cada persona tiene una capacidad innata de autorreparación y sanación.
  • Los pacientes y sus seres queridos juegan un papel fundamental en el equipo de atención médica.
  • La curación siempre es posible, incluso cuando la curación no lo es.
  • El personal y los médicos son efectivos para brindar y apoyar la atención holística en la medida en que la entienden, la experimentan y la practican ellos mismos.
El carro de la comodidad

Presenta refrigerios nutritivos, café caliente, juegos, rompecabezas, libros y colchonetas portátiles para familias cuyos seres queridos enfrentan una estadía más prolongada en el hospital.

Soporte espiritual

Puede incluir visitas de capellanes voluntarios, visitas de ministros locales, bendiciones de PrayerNet, una canasta de espiritualidad, caminatas a través de nuestros tranquilos jardines, uso de nuestro laberinto comunitario y uso de nuestra capilla.

El laberinto

Ubicado afuera en el patio del Hospital, este espacio tranquilo está disponible para la meditación caminando.

Terapia musical

Está disponible para la curación de pacientes con reproductores de CD en la habitación y músicos voluntarios que brindan presentaciones en vivo periódicamente.

Terapia para mascotas

La propia mascota del paciente puede visitar o los pacientes pueden disfrutar de la compañía de un perro certificado.

Terapia de Masajes

Se ofrece a preoperatorios y otros pacientes, dependiendo de la disponibilidad del masajista.

Arte

El arte cobra vida en nuestro hospital con exhibiciones de arte rotativas mensuales en los pasillos de nuestro hospital. También ofrecemos materiales de arte a los pacientes todos los días para fomentar su creatividad. Los suministros de arte incluyen blocs de dibujo, lápices de colores, marcadores, diarios de creatividad, kits de origami y arcilla para esculpir. Tenemos una artista local, Susan Dill Cooper, que se ofrece como voluntaria para crear arte con pacientes de Pediatría. Le gusta darles a los jóvenes la oportunidad de explorar sus talentos con la fabricación de máscaras, la escultura y los mosaicos.

El centro de recursos de la familia Sister Alma

Ofrece información médica y de salud gratuita desde una estación de trabajo de computadora en el Centro o en forma escrita entregada en la habitación del paciente.

Los servicios también están disponibles para la comunidad. Caída en MF desde 9 a. m. - 1 p. m. o envíe su solicitud de información de salud por teléfono 725-3361 ext. 4900), fax (725-7229) o correo electrónico (safrc@stjoe.org).

Únete a nuestro equipo de voluntarios

Solicitamos un compromiso mínimo de seis meses de servicio al año. La mayoría de los voluntarios se inscriben en uno o más turnos de tres horas y media por semana, y su compromiso mínimo se completa después de un período de aproximadamente seis meses.

Descarga la solicitud de voluntariado

St. Joseph Hospital y Redwood Memorial Hospital están comprometidos a atender las necesidades de las personas con discapacidades y sus familias. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la accesibilidad a nuestro contenido o programas, comuníquese con nosotros.

St. Joseph Hospital y Redwood Memorial Hospital se comprometen a brindar acceso equitativo a nuestra información y servicios basados en la web. Hemos intentado implementar funciones para mejorar la experiencia de las personas con discapacidades. Algunas de estas características se describen a continuación.

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Referencias de accesibilidad web
mamá e hijo en el sofá
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