Acerca de nosotros
Providence Little Company of Mary Medical Center San Pedro disfruta de su reputación como un proveedor de primer nivel de atención médica integral. Como organización impulsada por una misión, estamos comprometidos a brindar a nuestros pacientes y sus familias atención y servicio médico de alta calidad. Queremos que su visita sea placentera además de conveniente.
Somos parte de Providence Health & Services, una red integrada sin fines de lucro de hospitales, centros de atención, clínicas, médicos, servicios de salud en el hogar, programas y servicios afiliados e instalaciones educativas en Alaska, California, Montana, Oregón y Washington. Como ministerio de atención médica patrocinado por católicos, creemos que la atención médica debe brindarse en un entorno compasivo.
Tómese un momento para ver el protocolos de seguridad tenemos implementados y aprende más sobre nuestros pautas de seguridad y atención de crisis.
Cuando vienes a un hospital, esperas una atención excelente. Normalmente no piensas en tu seguridad.
En los centros médicos de Providence conocemos la importancia de los ataques preventivos: una cultura de seguridad significa que buscamos cualquier posible peligro y hacemos todo lo posible para implementar prácticas infalibles para garantizar la seguridad de nuestros pacientes, nuestros visitantes y nuestros empleados.
Comienza en la puerta principal, donde en los días de lluvia hay bolsas de plástico disponibles para los paraguas que gotean para mantener nuestro piso seco y reducir la posibilidad de que alguien se resbale. La cultura de la seguridad se abre paso en todas las habitaciones de los pacientes, donde las camas, las mesas y el equipo se colocan en el lugar adecuado para protegerse contra accidentes.
Descubrimos que los pacientes a menudo no quieren molestar a una enfermera y tratan de alcanzar las cosas por sí mismos, o tal vez levantarse de la cama cuando no están del todo listos. Sabiendo que es una posibilidad, nos aseguramos de que nuestros pacientes sepan pedir ayuda, sin importar cuán grandes o pequeñas sean sus necesidades. Está en nuestras manos y queremos asegurarnos de brindarle la mejor calidad, compasión y seguridad durante su estadía.
Nuestra cultura de seguridad impregna todo el hospital entre las enfermeras y los miembros del personal que se aseguran de que cada paciente tenga la identificación adecuada y que su privacidad esté protegida. Se les pide a los visitantes que se registren en la recepción y que usen insignias. Nuestra farmacia y nuestro equipo de laboratorio verifican dos y tres veces los medicamentos y las pruebas para protegerse contra cualquier percance.
Estamos tan dedicados a su seguridad y la seguridad de la comunidad que en las salas de reuniones lejos de las camas de los hospitales, tenemos comités que se reúnen para planificar cómo responderemos a todo tipo de emergencias, incluidos los desastres naturales. Esta preparación es detallada y aborda todos los escenarios. Por ejemplo, nuestros equipos quirúrgicos han recibido capacitación sobre cómo proteger a un paciente en cirugía durante un terremoto. Cada unidad está equipada con suministros de emergencia y se capacita regularmente sobre cómo usarlos.
Sabemos que vienes a Providence porque confías en la atención que brindamos. Queremos que sepa que nuestra misión para su buena salud y seguridad es una prioridad máxima.
Providence Little Company of Mary San Pedro Center se compromete a brindar atención compasiva, confiable y segura. Es por eso que continuamente implementamos iniciativas de calidad que aseguran que nuestros pacientes reciban la mejor atención. Nuestro panel de control de calidad muestra nuestro progreso en cinco medidas de calidad.
En Providence Little Company of Mary Medical Center San Pedro, estamos orgullosos de recibir un reconocimiento por la extraordinaria atención brindada a nuestros pacientes. La creación de un ambiente positivo que se adapte a las necesidades de los médicos y reconozca sus importantes contribuciones, desde la sala de examen hasta la sala de juntas, da como resultado asociaciones invaluables y una excelente atención al paciente.
Durante casi una década, Providence Little Company of Mary Medical Center San Pedro ha sido certificado como Centro primario avanzado de accidentes cerebrovasculares. Nuestro compromiso con la atención de calidad nos ha valido el Gold Seal of Approval® de la Joint Commission y el Gold Plus Achievement Award de la American Heart Association/American Stroke Association por cumplir con los rigurosos estándares y requisitos necesarios para brindar una atención de calidad para los accidentes cerebrovasculares.
El Centro de Rehabilitación de Providence Little Company of Mary Medical Center San Pedro, acreditado por CARF para Programas de Rehabilitación de Pacientes Hospitalizados para Adultos y por su Programa de Especialidad en Accidentes Cerebrovasculares en Adultos, fue clasificado a nivel nacional por el Sistema Uniforme de Datos para Rehabilitación Médica (UDSMR) por la calidad y eficacia de su programa. Esta calificación se basa en una puntuación integral de varios elementos, la mayoría de los cuales se relacionan con la capacidad de los pacientes de rehabilitación aguda para realizar actividades de la vida diaria después de su tratamiento. Esto demuestra, una vez más, que Rehab Center es el centro de tratamiento elegido para pacientes que se recuperan de una enfermedad grave como un derrame cerebral, una lesión cerebral, una lesión de la médula espinal u otra afección médica compleja.
- Richard Afable, MD - Presidente de la Junta
- Moshe Faynsod, MD - Vicepresidente
- Blake Bullock
- Virginia Castro
- Janine Colich
- tom connaghan
- Linda Gasset
- Jerry Kouzmanoff
- Sheyi Lawoyin
- manuel molinero
- Obispo Decano Nelson
- Hermana Gabrielle Nguyen
- Sierra Smith
- Michael Ricks, director ejecutivo, área de servicios costeros
- Dr. Sherry Sonka-Maarek, jefe de personal Torrance
- Dr. Bijan Ghatan, jefe de personal de San Pedro
- Hermana Terrence Landini, LCM
Providence Saint Joseph Medical Center está acreditado por la Comisión Conjunta. La acreditación significa que nuestro hospital ha demostrado el cumplimiento de las normas organizativas, de atención al paciente y de seguridad.
Cualquier persona que crea que el hospital no ha abordado sus preocupaciones sobre la seguridad o la calidad de la atención del paciente puede ponerse en contacto con la Comisión Conjunta.
Si tiene alguna inquietud o queja sobre la atención o la seguridad del paciente, le recomendamos que se ponga en contacto con Relaciones con el paciente llamando al818-847-4851o escribiendo a:
Providence Saint Joseph Medical Center
Atención: Patient Relations
501 S Buena Vista St
Burbank, California 91505
Comuníquese con la Oficina de la Comisión Conjunta:
- Envíe una inquietud en línea en www.jointcommission.org y haga clic en "Reportar un evento de seguridad"
- Enviar fax a: 630-792-5636
- Correo a: La Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente de la Comisión Conjunta, One Renaissance Blvd, Oakbrook Terrace, IL 60181
Comuníquese con el Departamento de Salud Pública de California (CDPH)
- Correo a: 3400 Avenida Aerojet, Suite 323, El Monte, CA 91731
- Teléfono: 800-228-1019
- Fax: 626-927-9293
- Michael Ricks, director ejecutivo, área de servicio costero de Los Ángeles
- Nate Mabry, director administrativo
- Kathryn Webster, directora de enfermería
- Luis Abrishamian, MD, director médico interino
- John Goeders, Director Financiero, Área de Servicio Costero
- Jennifer Kozakowski, directora de integración de la misión
- Rhonda Hall, directora de recursos humanos
- Melissa Coleman, directora de filantropía
- Sajid Sindha, director ejecutivo, estrategia
- Matt Chandler, director ejecutivo de operaciones
- Shannon Novotne, directora de comunicaciones
Si tiene una inquietud sobre la atención que le gustaría abordar con el equipo de liderazgo, comuníquese con el Departamento de Gestión de Riesgos al:
- Correo electrónico de gestión de riesgos: LCM.SouthBayRisk@providence.org
- Teléfono principal de Gestión de Riesgos: 310-303-5025