Acerca de nosotros

• Michael Ricks, director ejecutivo, área de servicio costero de Los Ángeles
• Nate Mabry, director administrativo
• Candice Washilewski, directora de enfermería
• Luis Abrishamian, MD, director médico interino
• John Goeders, director financiero
• Jennifer Kozakowski, directora de integración de la misión
• Rhonda Hall, directora de recursos humanos
• Kurt Hinrichsen, director de filantropía
• Sajid Sindha, director ejecutivo, estrategia
• Stacey Graham, directora ejecutiva de operaciones
• Shannon Novotne, directora de comunicaciones

Si tiene una inquietud sobre la atención que le gustaría abordar con el equipo de liderazgo, comuníquese con el Departamento de Gestión de Riesgos al:

• Correo electrónico de gestión de riesgos: LCM.SouthBayRisk@providence.org
• Teléfono principal de Gestión de Riesgos: 310-303-5025

Cuando vienes a un hospital, esperas una atención excelente. Normalmente no piensas en tu seguridad.

En los centros médicos de Providence conocemos la importancia de los ataques preventivos: una cultura de seguridad significa que buscamos cualquier posible peligro y hacemos todo lo posible para implementar prácticas infalibles para garantizar la seguridad de nuestros pacientes, nuestros visitantes y nuestros empleados.

Comienza en la puerta principal, donde en los días de lluvia hay bolsas de plástico disponibles para los paraguas que gotean para mantener nuestro piso seco y reducir la posibilidad de que alguien se resbale. La cultura de la seguridad se abre paso en todas las habitaciones de los pacientes, donde las camas, las mesas y el equipo se colocan en el lugar adecuado para protegerse contra accidentes.

Descubrimos que los pacientes a menudo no quieren molestar a una enfermera y tratan de alcanzar las cosas por sí mismos, o tal vez levantarse de la cama cuando no están del todo listos. Sabiendo que es una posibilidad, nos aseguramos de que nuestros pacientes sepan pedir ayuda, sin importar cuán grandes o pequeñas sean sus necesidades. Está en nuestras manos y queremos asegurarnos de brindarle la mejor calidad, compasión y seguridad durante su estadía.

Nuestra cultura de seguridad impregna todo el hospital entre las enfermeras y los miembros del personal que se aseguran de que cada paciente tenga la identificación adecuada y que su privacidad esté protegida. Se les pide a los visitantes que se registren en la recepción y que usen insignias. Nuestra farmacia y nuestro equipo de laboratorio verifican dos y tres veces los medicamentos y las pruebas para protegerse contra cualquier percance.

Estamos tan dedicados a su seguridad y la seguridad de la comunidad que en las salas de reuniones lejos de las camas de los hospitales, tenemos comités que se reúnen para planificar cómo responderemos a todo tipo de emergencias, incluidos los desastres naturales. Esta preparación es detallada y aborda todos los escenarios. Por ejemplo, nuestros equipos quirúrgicos han recibido capacitación sobre cómo proteger a un paciente en cirugía durante un terremoto. Cada unidad está equipada con suministros de emergencia y se capacita regularmente sobre cómo usarlos.

Sabemos que vienes a Providence porque confías en la atención que brindamos. Queremos que sepa que nuestra misión para su buena salud y seguridad es una prioridad máxima.