Paciente y Visitantes

Un adulto podrá pasar la noche con usted; sin embargo, los niños no podrán pasar la noche allí. Por favor, háganos saber lo antes posible si tendrá alguien que se aloje con usted.

• TELEVISOR: Cada habitación de paciente tiene un televisor. Por favor, sea considerado con los demás, mantenga el volumen bajo y apague el televisor antes de acostarse. Los televisores se controlan mediante el altavoz de la almohada junto a la cama o los controles del riel lateral. Hay subtítulos disponibles para personas con problemas de audición. Pregúntele a un miembro del personal si tiene preguntas sobre el uso de su televisor.

• Wi-Fi: Conéctese a la red “prov.guest” para obtener Wi-Fi gratuita durante su estadía en el hospital.

Queremos que usted se sienta apoyado y cuidado, por eso ofrecemos servicios de interpretación, comidas nutritivas, servicios de capellán y fácil acceso a su historial médico electrónico.

• Servicios de interpretación o dispositivos para personas con discapacidad auditiva: Los servicios de interpretación y otros dispositivos están disponibles de forma gratuita para los pacientes que los soliciten. Pregunte a uno de nuestros cuidadores para obtener más información o revise nuestra Página de Servicios de Interpretación.
• Comidas para pacientes:
• Horas: 6:30 a.m. - 6:30 p.m.
• El servicio de habitaciones está disponible para las comidas de los pacientes. Por su seguridad, es posible que tengamos que modificar su pedido según su dieta prescrita. Por favor marque 3-5099 Desde el teléfono de su habitación.
• Atención pastoral: Los pacientes y sus seres queridos pueden recurrir a nuestro capellán del hospital en cualquier momento. Simplemente pídale a cualquier cuidador que solicite estos servicios. También puedes visitar nuestra capilla en el primer piso.
• MyChart: Para acceder a su información de atención médica en línea, por favor Inicie sesión o regístrese en MyChart.

Informe al personal del hospital y a su equipo de atención sobre cualquier medicamento (con receta o de venta libre) que esté tomando actualmente. Si necesita alguna receta, nuestra farmacia está ubicada en el primer piso.

• Sus medicamentos: Por favor, no traiga ningún medicamento con receta ni de venta libre al hospital. Todos los medicamentos que toma en el hospital deben ser recetados, surtidos y entregados por el personal del hospital. Informe a su médico sobre cualquier medicamento que toma habitualmente. Si aún los necesita, el personal del hospital se los entregará.
• Farmacia: Ubicado en el primer piso.
• Horas: Lun - Vie: 8:30 a.m. - 7 p.m., Sáb dom: 9 a.m. - 7 p.m.
• Se aceptan la mayoría de los seguros principales. Si le dan el alta fuera del horario de la farmacia, su enfermera le ayudará con sus recetas.

Después de recibir el alta, es posible que lo deriven a una cita de seguimiento en la Clínica de Administración de Medicamentos con un farmacéutico de práctica avanzada. Por su seguridad, es importante que asista a esta cita. Por favor póngase en contacto con el Clínica de gestión de medicamentos Para más información.

Todas las habitaciones de los pacientes están equipadas con teléfonos. Para realizar una llamada dentro del hospital, marque 0 y uno de nuestros operadores hospitalarios estará encantado de conectarlo. Para llamar fuera del hospital, marque 9, 1, luego el número de teléfono de siete dígitos.

• Llamar a una enfermera: Su habitación está conectada a la estación de enfermería a través de un sistema de intercomunicación. Para llamar a su enfermera, presione el botón rojo de llamada a ENFERMERA ubicado en el altavoz de la almohada. Para su seguridad, si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizar el botón de llamada, consulte a cualquier cuidador.

• Llamada del equipo de respuesta rápida: Puede llamar al equipo de Respuesta Rápida utilizando el teléfono de su cama para que responda si su condición empeora y no recibe la atención inmediata que necesita. Marcar 3-4777 desde su teléfono de cabecera para solicitar un servicio del equipo de Respuesta Rápida. Pídale a un miembro del personal que le brinde más información.

Lea nuestras siguientes políticas e información que nos ayudan a mantener Providence Little Company of Mary Medical Center como un lugar seguro y solidario para la comunidad.

• Política sobre fumar: Por tu salud somos un ambiente libre de humo. Está prohibido fumar dentro de las instalaciones del hospital y en los sitios afiliados. Se permite fumar únicamente en las zonas designadas al aire libre. Hable con su enfermera para obtener más información y pautas.
• Pertenencias personales y objetos de valor: Providence Little Company of Mary Medical Center no es responsable de reemplazar los artículos perdidos o extraviados que nuestros pacientes y visitantes deciden conservar con ellos durante su estadía en el hospital. Recomendamos encarecidamente enviar todos los objetos de valor a casa con un familiar o amigo al ingresar.
  Todos los artículos personales que los pacientes elijan conservar consigo no son responsabilidad del hospital ni de su personal, incluidos, entre otros, los siguientes:
• Todos los dispositivos electrónicos, incluidos teléfonos celulares, computadoras portátiles/tabletas y cargadores.
• Gafas, audífonos o dentaduras postizas
• Joyas y relojes
• Dinero y tarjetas de crédito
• Monederos/billeteras
• Electrodomésticos: Por su seguridad, no utilice secadores de pelo eléctricos, rizadores de pelo, maquinillas de afeitar, almohadillas térmicas ni calentadores portátiles en las habitaciones de los pacientes. Las salidas rojas son solo para equipos médicos. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su enfermera.

Lea nuestras siguientes políticas e información que nos ayudan a mantener Providence Little Company of Mary Medical Center como un lugar seguro y solidario para la comunidad.

• Declaración de no discriminación: Junto con nuestra Misión, Visión y Valores, Sección 1557 La Ley de Atención Médica Asequible prohíbe la discriminación por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo en relación con el seguro y la cobertura de salud, los programas y servicios de atención médica, los beneficios de salud para los empleados y el acceso a la comunicación para los discapacitados.
• simulacros de seguridad contra incendios: Para la seguridad de todos, realizamos simulacros de seguridad contra incendios periódicamente. Si escucha una alarma, quédese donde está y mantenga la calma. En una emergencia real, el personal del hospital le dirá qué hacer y a dónde ir.

Nuestra misión nos llama a cuidar de todos honrando la dignidad y la diversidad de cada persona. Estamos comprometidos a crear un ambiente acogedor, seguro y respetuoso para todos. Conozca más sobre nuestros derechos y responsabilidades del paciente.

Reconocemos el importante papel que juegan los visitantes en la recuperación de nuestros pacientes. Sin embargo, tenga en cuenta las necesidades de todos los pacientes en cuanto a períodos adecuados de descanso y tranquilidad. El cuidado del paciente es nuestra primera prioridad y, en ocasiones, esto puede requerir la suspensión de los privilegios de visita. Pedimos a los visitantes que:

• Respetar que el paciente tiene derecho a determinar quién puede y quién no puede visitarlo.
• Asegúrese de que cualquier niño que visite tenga un supervisor adulto designado, que puede no ser el propio paciente.
• Respetar las horas de silencio desde 10 p.m. - 6 a.m. para que no interrumpan ni impidan un entorno de curación para ningún paciente
• Comportarse respetuosamente en todas las áreas del hospital: cualquier visitante disruptivo, agresivo o violento será expulsado de las instalaciones.
• Comprenda que es posible que no podamos acomodar grupos grandes en todo momento, pero haremos todo lo posible para hacerlo y es posible que debamos desarrollar un plan de visitas rotativo para cada huésped.
• Permanezca en la habitación del paciente o espere en las áreas de espera designadas; no está permitido congregarse ni bloquear los pasillos.
• Abstenerse de entrar en áreas restringidas, como salas de procedimientos, a menos que esté acompañado por un cuidador del hospital.

Si visita a un paciente de cuidados críticos, deberá seguir pautas de visita específicas:

• Las visitas están limitadas a los miembros de la familia inmediata, no más de dos a la vez.
• Niños menores de 12 No se permiten en el Centro de Cuidados Críticos.

Agradecemos su apoyo para ayudarnos a proporcionar un entorno seguro y saludable para todos.

Providence Little Company of Mary Medical Center Torrance ofrece estacionamiento gratuito en nuestras instalaciones. El estacionamiento principal está ubicado en el lado este del edificio. También disponemos de servicio de valet parking de pago en la entrada principal.

Entendemos que quieres estar ahí para cuidar a tu ser querido, pero no olvides cuidarte también a ti mismo. Disponemos de las siguientes opciones de comida para los visitantes:

• La cafetería está ubicada en el primer piso.
• Horas:
• Lun - Vie: 6:30 a.m. - 1 a.m.
• Fines de semana: 7 a.m. - 5 p.m.
• Todos los visitantes son bienvenidos a cenar en nuestra cafetería.
• Las máquinas expendedoras se encuentran en la sala de espera del tercer piso (ascensor Hannon).

• La capilla está situada en el primer piso.
• La misa en Torrance se puede ver en el Canal 8 en los siguientes horarios:
• Lun - Vie: 12 p.m.
• Domingo: 10 a.m.

Para la salud y seguridad de todos, pedimos a los visitantes que no utilicen los baños de pacientes. Los baños públicos están ubicados en todo el hospital. Pídale a uno de nuestros cuidadores que le indique el más cercano.

• En el primer piso hay un cajero automático.

El personal voluntario de nuestra boutique sin fines de lucro está listo para ayudarlo con una amplia gama de ideas de regalos y artículos personales, que incluyen:

• Regalos, ropa y peluches para bebés
• Globos y tarjetas de felicitación
• Boutique de ropa y accesorios
• Caramelos, chicles y snacks
• flores y plantas
• Libros de juegos
• Joyas y bolsos
• Cargadores de teléfono y artículos varios
• Rosarios y figurillas religiosas
• Artículos de regalo de temporada

La tienda de regalos está convenientemente ubicada en el vestíbulo principal frente a la entrada, en el primer piso, abierta de lunes a viernes: 9 a.m. - 4 p.m.

Estamos orgullosos de ofrecer arreglos florales de Villa Hermosa. Los pedidos se entregan puntualmente a los pacientes dentro de 20 minutos. No se permiten flores ni plantas en las habitaciones de la UCI. 200-228.

Se aceptan VISA, MasterCard y American Express. Se ofrecen bolsas de regalo de cortesía con pañuelos de papel y cinta con su compra.

Las ganancias benefician los servicios y programas de Providence Little Company of Mary. ¡Gracias por tu apoyo!