Pacientes y visitantes
Gracias por elegir Providence St. Joseph Hospital, Orange para su atención. Encuentra aquí todo lo que necesitas para que tu estancia aquí sea lo más placentera y cómoda posible.
Providence St. Joseph Hospital, Orange ofrece una amplia gama de servicios y comodidades para pacientes, visitantes y cuidadores por igual.
- Cafetería: Abierto todos los días de 6:30 a.m. a 7 p.m. y de 8 p.m. a 3 a.m. Nuestra cafetería ofrece platos principales calientes, selecciones a la parrilla, sándwiches personalizados preparados a su gusto, ensalada y sopas frescas y muchos otros platos.
- Starbucks: Lun – Vie: 5:30 a.m. – 6 p.m., Sáb dom: 6:30 a.m. – 4 p.m. (el horario puede variar)
- Subterráneo: Lun – Vie: 6:30 a.m. – 6 p.m., Pabellón para pacientes ambulatorios St. Joseph, primer piso
- Cuenco azul: Lun – Vie: 7 a.m. – 7 p.m., Se sentó: 9 a.m. – 7 p.m. Sol: 9 a.m. – 6 p.m. ubicado en el Helen Caloggero Women's 363 S. Main St., primer piso
Las familias pueden utilizar los servicios de entrega de alimentos.
Descarga nuestra mapa del campusantes de su visita.
Tarifas de aparcamiento: 0-20 minutos: gratis; 30 minutos para 2 horas: $6 4 horas para 24 horas: $9. Los pases de estacionamiento de larga duración están disponibles en los quioscos de estacionamiento: 7 pase diario: $25 30 pase diario: $80. Los quioscos están ubicados junto a la salida principal y cerca de los ascensores del estacionamiento principal. Los quioscos aceptan tarjetas de crédito/débito, Apple Pay/Google Pay y efectivo.
¡Contar con el apoyo de familiares y amigos es importante! Puede encontrar nuestras pautas de visitas. aquí. Todo el personal, visitantes, médicos, proveedores y voluntarios deben estar debidamente identificados en todo momento. Los visitantes reciben credenciales durante su visita; por favor traiga una identificación con usted.
Un ambiente tranquilo es un ambiente curativo. El tiempo de silencio se lleva a cabo diariamente desde 2 p.m.–4 p.m., y 10 p.m.–6 a.m., cuando se minimiza la actividad y la conversación para permitir que los pacientes descansen.
El Tienda de regalos Wishing Well ofrece artículos de tocador, flores. globos y más y está ubicado en el lobby principal. La tienda de Ginny crea un ambiente acogedor para nuestros pacientes con cáncer y ofrece una amplia selección de productos y servicios diseñados para ayudarlos durante todo su viaje contra el cáncer. Ubicado en el primer piso cerca del Centro para la Prevención y el Tratamiento del Cáncer. El Boutique de la tienda de cigüeñas ofrece artículos especiales para bebés, sostenes y suministros para la lactancia, ropa para amamantar, accesorios para la alimentación, juguetes para el desarrollo y mucho más. Ubicado en el primer piso del Pabellón.
Su seguridad y protección son nuestra prioridad. Nuestro equipo de Seguridad brinda servicios. 24/7. Si desea un acompañante desde y hacia el estacionamiento o ha perdido un artículo, comuníquese con los Servicios de Seguridad al 714-771-8000, ext. 18050.
Estamos comprometidos a brindar servicios de interpretación para pacientes en su idioma principal y servicios para pacientes con discapacidad auditiva. Avise a nuestro personal de recepción cuando llegue o a su enfermera, y lo conectaremos con los servicios de interpretación. El número de dispositivos de telecomunicaciones para sordos (TDD) del hospital es 714-744-8624.
En St. Joseph Hospital, nos esforzamos por brindar la mejor atención y el entorno más seguro posible. Continuando con nuestros esfuerzos continuos de mejora y eliminación de problemas del sistema que afectan la prestación de atención, estamos ofreciendo un nuevo programa llamado Condición H.
- La Condición H es un programa que permite a los pacientes y familiares llamar a un Equipo de Emergencias Médicas cuando sienten que se encuentran en una situación de emergencia y/o sus necesidades no se reconocen o satisfacen.
- H significa AYUDA
- La Condición H es una iniciativa de seguridad del paciente
- Ser proactivos, aumentar la seguridad y satisfacción del paciente y solidificar la relación entre nuestros pacientes, familias y el equipo de atención médica
- Proporcionar a los pacientes y sus familias acceso a la atención y la capacidad de comunicar sus necesidades e inquietudes.
- Si ocurre un cambio médico notable en el paciente y el equipo de atención médica no reconoce la preocupación
- Si hay una interrupción en la comunicación o confusión en el plan de atención con el equipo de atención médica
- Si siente que sus inquietudes no están siendo escuchadas y/o sus necesidades no son reconocidas o satisfechas.
- Identifique el problema y comuníquese con su enfermera de atención primaria
- Si el problema persiste, comuníquese con la enfermera a cargo e intente comunicarse con el médico.
- Si aún no se aborda adecuadamente un problema y tiene serias preocupaciones sobre cómo se está brindando, administrando o planificando su atención, considere activar la Condición H
- Marque "66” en cualquier teléfono del hospital y encienda la luz de llamada
- Identifique la llamada como Condición H; proporcionar su nombre, ubicación y motivo de la solicitud de respuesta.
- Un Equipo de Emergencias Médicas responderá para evaluar y tratar según sea necesario.
Esperamos empoderar a los pacientes y sus familias para que accedan a la atención, disminuyan los niveles de ansiedad y mejoren la seguridad del paciente. El programa tiene como objetivo abordar las necesidades inmediatas y aumentar la comunicación entre los pacientes, las familias y el equipo de atención médica.
Si tiene preguntas, discútalas con su equipo de atención médica.