Testimonios

"Recientemente me dieron de alta del centro de rehabilitación aguda y ahora que estoy en casa, debo agradecer la atención que recibí allí. Estaba de vacaciones en Tahití cuando choqué un ciclomotor. Pensé que mi vida había terminado allí. Llegué a la sala de emergencias de St. Jude en mayo 2016 y la vida comenzó de nuevo para mí. La atención que recibí mientras pasé el siguiente 4 semanas de mi vida en ese hospital fue fenomenal. Mi esposo y yo estuvimos de acuerdo en que sentíamos que teníamos un gran EQUIPO que me apoyaba. La comida era buena, no lo que se supone que es la comida del hospital.

El equipo de rehabilitación me llevó de estar aterrorizada de irme a casa a estar en casa y muy agradecida. Me enseñaron mucho y siempre estaré agradecido con este grupo de personas que dedican sus vidas a mejorar la calidad de vida de los demás.

Nunca pensé mucho en las "enfermeras" antes de mi accidente, aparte de que nunca podría hacer eso. Mis ojos se han abierto en cuanto a lo que hacen. Me encantan las enfermeras y auxiliares de enfermería. Su amabilidad y compasión. Nunca podré agradecerles lo suficiente.

Hoy estoy en casa gracias al personal de St Jude, y realmente siento que les debo la vida. Nos enseñaron a mi esposo y a mí cómo sanar y mucho más".

Gracias,

nancy c agudo

"Ayer me recordó por qué considero a St. Jude mi hospital.. Ayer fui paciente de su sala de emergencias y finalmente fui admitido en el Centro de accidentes cerebrovasculares. Me gustaría agradecer a todo el personal de la sala de emergencias, en particular a Ron, mi enfermero, el personal del Centro de accidentes cerebrovasculares y todo el personal auxiliar (sí, cada uno de ellos) por el maravilloso cuidado y la atención que me brindaron. Fue una experiencia muy positiva para mí. Llegué con un síntoma de accidente cerebrovascular muy leve y la atención inmediata que recibí en la sala de emergencias fue fenomenal. Por favor, dele un agradecimiento especial a Ron por su cuidado profesional y amable que me mostró. Fue muy amable, me explicó todo y alivió mi aprensión. Yo era un empleado en su sala de emergencias de 1972-1998 así que sé qué tipo de atención se espera del personal y la atención que recibí fue más allá. Siempre recomiendo St. Jude a familiares y amigos".

Gracias por todo,

Janis (Bonnie) Roberts 

"El sábado pasado, mi esposo Mike y yo volvíamos a casa de un show en Brea. Admito que soy un terrible "conductor de asiento trasero". Entonces, por el bien de la discusión (así como por su cordura), decidí enterrar mi nariz en lo que estaba pasando con Facebook mientras nos conducía a casa.

De repente, sentí que el auto se desviaba. Le pregunté si estaba bien. Me dijo que no y que yo debería conducir. ¡Él NUNCA me ha pedido que maneje! No quería asustarlo, así que mientras proseguíamos nuestro camino, le pregunté con calma qué pasaba. Dijo que sentía como si tuviera una visión de túnel y lo que podía ver estaba borroso. Le dije que deberíamos ir a urgencias. Él dijo que no, porque su visión estaba regresando y que simplemente se fuera a casa. Unos minutos después, dijo que su visión se estaba desvaneciendo nuevamente. Le rogué que me dejara llevarlo a urgencias. Nuevamente, espetó y dijo que fuera directamente a casa. Pensó que era porque estaba demasiado cansado.

Cuando llegamos a casa, Mike salió del auto y procedió a caminar por el sendero hasta la puerta principal. Lo vi casi perder el equilibrio. Le volví a preguntar si estaba bien. Resopló y dijo que solo se perdió un paso, eso fue todo. Entró a la casa y se dirigió a la sala de estar donde nuestro hijo menor, Justin, estaba viendo la televisión. Giré y presioné el control remoto del automóvil para bloquearlo y cuando escuché un choque. ¡Mike se había derrumbado en el suelo!

Ambos corrimos y lo levantamos. Le rogué que me dejara llevarlo a urgencias. Dijo que no quería ir. Entonces pensé que era el copago de la sala de emergencias lo que nos impedía llevarlo. Entonces me ofrecí a llevarlo a Urgencias, que sabía que ya había cerrado por la noche, y aun así dijo que no iría. En ese momento, lo teníamos en la luz brillante de nuestra cocina. Tanto Justin como yo vimos que no tenía color en la cara. Justin tomó el teléfono y le dijo a su papá: “Bueno, está bien, papá. O puedes dejar que te llevemos o podemos llamar 911. ¿Qué quieres que hagamos?”. Mike accedió a que lo llevemos a Urgencias. En ese momento, Justin y yo pensábamos que Mike estaba teniendo un derrame cerebral y que teníamos que verlo de inmediato. Mientras conducíamos por Bastanchury hacia el hospital, Mike me recordó que estaba a punto de perder nuestro turno para la atención de urgencia. Entonces le confesé que estaban cerrados y que íbamos a urgencias.

Cuando entramos a la sala de emergencias, [ellos] preguntaron por qué estábamos allí. Le expliqué que puede ser un posible derrame cerebral. Le pidieron a Mike que extendiera los brazos frente a él y luego le pidieron que sonriera para ellos. Mientras Mike estaba en el mostrador llenando los formularios de registro, lo vi hacer una pausa. Le pregunté si estaba bien, dijo que su visión se estaba desvaneciendo nuevamente y que se sentía mareado. Senté a Mike y continué llenando sus formularios. La enfermera de triaje nos trajo directamente. Tomaron algo de historia mientras tomaban sus signos vitales. Mike les dijo que había estado tomando medicamentos para la presión arterial alta desde mayo. Cuando fueron a mirar en la boca de Mike, les dijo que acababa de ver a nuestro médico de cabecera, el Dr. Mark Davenport, porque había tenido dolores de cabeza, dolor de oído y no podía abrir la boca por completo y, por lo tanto, se había caído. 15 libras por eso. Fue entonces cuando nuestro médico le sugirió que viera a nuestro dentista, ya que parecía un caso clásico de TMJ. Mike continuó diciendo que tenía una cita con el dentista para el miércoles siguiente. Procedieron a tomar la presión arterial de Mike y luego se la volvieron a tomar. Resultó que la presión arterial de Mike era 70/36! Lo pusieron en una silla de ruedas y en una cama en la sala de emergencias.

Fue entonces cuando conocimos al Dr. Nichter. Ordenó una resonancia magnética, laboratorios y CATscan. Todo volvió normal. Luego regresó y dijo que le gustaría hacer una exploración más, pero esta vez con contraste. Esto se debe a los dolores de cabeza, dolores de oído, no poder abrir bien la boca y la pérdida de 15 libras desde mayo pasado. Mike se hizo la exploración final y una hora más tarde, el Dr. Nichter nos estaba dando la noticia de que encontraron una masa en el área del cuello/mandíbula y los ganglios linfáticos parecían inflamados. Me sentí como si acabara de chocar contra una pared. Le pregunté cuál debería ser nuestra próxima pendiente. Dijo que debemos contactar a nuestro médico de cabecera para obtener una derivación para una biopsia y contactar al Equipo Médico de Transición. Luego le expliqué que tenía el seguro de nuestra familia y que cambiaría de trabajo a partir del 20 de octubre. Pregunté si había alguna manera de acelerar esto, estaríamos muy agradecidos. Nos pidió que esperáramos unos minutos y dijo que quería hablar un momento con su colega, el Dr. Lee. Cuando regresó, dijo que estaría libre el domingo, pero que buscaría programar la biopsia, pero que también nos comunicaríamos con nuestro propio médico para comenzar el proceso. Luego le pregunté si podía dejarle mi número de teléfono celular y el de Mike por si acaso.

A la mañana siguiente le dejé un mensaje al Dr. Davenport sobre lo que había sucedido la noche anterior. Por 5:00 p. m. el domingo por la tarde, recibimos una llamada de Ann, con el intercambio de radiólogos indicando que el Dr. Nichter había derivado a Mike para una biopsia a la mañana siguiente en 9:30 con el Dr. Jackson. ¡Estábamos tan agradecidos! Esa noche, mientras me duchaba, el Dr. Nichter nos dejó un mensaje asegurándonos de que estábamos al tanto de la cita y también para darnos algunas palabras de aliento. ¡Esto iba más allá, era un consuelo saber que no estábamos solos en esto!

A la mañana siguiente, mientras Mike se sometía a su procedimiento en el hospital, me dirigí a la capilla. Mientras oraba, mi teléfono vibraba en mi bolso. Para cuando lo saqué de mi bolso, había ido al buzón de voz. El Dr. Davenport había dejado un mensaje para llamarlo. Lo llamé a su oficina, pero ya había entrado a una habitación con un paciente. Unos minutos más tarde me volvió a llamar para preguntarme qué había pasado. Le conté lo que había ocurrido el sábado por la noche y que gracias al Dr. Nichter, a Mike le estaban haciendo una biopsia en ese momento. El Dr. Davenport pareció complacido con la rapidez con la que Mike pudo hacerse la biopsia. El Dr. Davenport dijo que iba a conseguir que Mike viera al Dr. Moore, que es especialista en otorrinolaringología. Para cuando llegamos a casa después de la cita de la biopsia, nuestros teléfonos estaban sonando avisándonos que Mike tenía una 2:00 p. m. cita con el Dr. Moore esa tarde. Mientras estábamos en la sala de espera de la oficina del Dr. Moore, mi teléfono celular comenzó a vibrar. Fue el Dr. Nichter quien se comunicó con nosotros y nos dijo lo feliz que estaba de que Mike y yo estuviéramos siendo proactivos en su cuidado y luego nos ofreció más palabras de aliento. ¡Nos impresionó su genuina preocupación por sus pacientes!

La verdad es que desde el viernes pasado, estaba empleado por el Centro de Salud Providence Saint John's en Santa Mónica. Antes del despido masivo de 2012 de + Kaiser, había dejado a Saint Jude en 2008 para una oportunidad en mi campo elegido. Incluso había trabajado para el Centro Médico UCI. Pero a pesar de todo, siempre hemos mantenido nuestra cobertura de salud con St. Jude. Vi de primera mano el cuidado y la compasión que médicos como el Dr. McCoy y el Dr. Mutter tenían por sus pacientes. Sé lo que sienten estos pacientes cuando tienen la bendición de ser tratados por médicos tan buenos. Me siento bendecido de que Mike estuviera en manos como estas el sábado pasado, especialmente en el cuidado de las manos del Dr. Nichter y en su corazón compasivo. Casi todos nuestros amigos, familiares y mis compañeros de trabajo de Saint John's que han escuchado nuestra historia del sábado pasado sobre el Dr. Nichter han llorado por nuestro relato de la atención que hemos recibido de él. Todos dicen que su fe realmente ha sido restaurada en cómo Mike y nosotros como familia experimentamos el cuidado del Dr. Nichter. Estamos agradecidos de que haya decidido hacer ese último escaneo.

Cuando estaba con St. Jude, una cosa que realmente me impresionó fue que todo se trataba de Mi Historia y especialmente de los Encuentros Sagrados. Me hace amar a St. Jude aún más debido a este Encuentro Sagrado que experimentamos nosotros mismos con el Dr. Nichter. Dios lo bendiga a él y a todos en Saint Jude".

con bendiciones,

bonnie hawley