Nuestro departamento de emergencias incluye salas de tratamiento dedicadas disponibles para:

• Cuidado cardíaco
• Análisis de sangre
• radiografías
• Pediatría
• Trauma

El proceso de registro del departamento de emergencias está diseñado para obtener toda la información necesaria para identificarlo, encontrar sus registros anteriores y dirigir su atención. Hacemos todo lo posible para que sea lo más simple posible.

El hospital ha contratado a Tarzana Emergency Medical Associates, Inc. para brindar servicios médicos en el departamento de emergencias. Estos médicos son contratistas independientes, no empleados del hospital, que contratan por separado con aseguradoras y planes de atención médica. Como resultado, es posible que no estén en las mismas redes que el hospital. Si tiene alguna pregunta sobre si estos médicos están cubiertos por su seguro, debe comunicarse con ellos directamente.

No es raro que varios pacientes lleguen al mismo tiempo. Cuando esto sucede, nuestras enfermeras deben "clasificar" a los pacientes, decidiendo quién está más enfermo y necesita la atención más urgente. Ojalá pudiéramos ocuparnos de todos de inmediato. Sin embargo, la atención y la seguridad del paciente es nuestra primera prioridad. Cuando estamos abarrotados, los más enfermos deben ser tratados primero. Si usted o su ser querido no se encuentran entre los "más enfermos", sepa que estamos monitoreando la condición de todos y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Tratamos a todos, independientemente de su capacidad de pago.

Nuestras enfermeras experimentadas se especializan en atención de emergencia; muchas han estado trabajando en el departamento de emergencias durante la mayor parte de sus carreras. Cada día se comprometen a cuidar a las personas enfermas y lesionadas, especializándose en la evaluación rápida, el tratamiento oportuno y la comunicación con los médicos, técnicos y demás personal para asegurarse de que cada paciente reciba la atención que necesita. Aunque el departamento de emergencias es frecuentemente un ambiente ajetreado, donde cada segundo cuenta, las enfermeras continúan desempeñando sus funciones más importantes:

• Manteniéndote a salvo
• Mantener informados a sus médicos
• Comenzando tus IV
• Administrar medicamentos
• Sonreír y ser amable y solidario.

No hay muchos que sean fanáticos de que les extraigan sangre. Sin embargo, en el Departamento de Emergencias, el análisis de sangre puede ser vital para determinar su condición y tratamiento. Nuestros flebotomistas están especialmente capacitados solo para extraer sangre. Hacen todo lo posible para que el proceso sea cómodo en una situación incómoda.

En el departamento de emergencias, una radiografía puede ser vital para determinar su diagnóstico y tratamiento. Los científicos y los médicos están de acuerdo en que cuando se necesitan imágenes para una intervención médica inmediata, los beneficios superan con creces los riesgos.

La cantidad de radiación que recibe de una radiografía es muy baja. Según la Sociedad Radiológica de América del Norte, la exposición de una radiografía de tórax es igual a la cantidad de radiación recibida en 10 días de fuentes cotidianas, como el gas radón en nuestros hogares, el sol y la radiación cósmica del espacio exterior. Aún así, si teme que una radiografía pueda ser dañina, discuta sus inquietudes con su médico. La exposición a la radiación de las tomografías computarizadas es significativamente mayor que la de una sola radiografía. La resonancia magnética y la ecografía no producen exposición a la radiación.

Si existe alguna posibilidad de que esté embarazada, asegúrese de informar a cualquier médico o dentista que ordene una radiografía. Existe un ligero riesgo de que las radiografías dañen a su hijo en desarrollo. Esto se debe a que los tejidos de su hijo crecen rápidamente, lo que los hace más sensibles a la radiación que los tejidos de un adulto.

Por lo tanto, para la seguridad de su bebé por nacer, no se deben tomar radiografías de su abdomen y se deben tomar de otras partes de su cuerpo solo después de que le hayan colocado un protector especial para su abdomen.

En el Centro Médico Providence Cedars-Sinai Tarzana, entendemos que incluso cuando las emergencias son menores, siguen siendo emergencias. Es por eso que hemos diseñado el área de Evaluación Médica Rápida (RME) específicamente para tratar de manera eficiente problemas de salud menos graves. Nuestro RME es único porque:

• A diferencia de una atención de urgencia, nuestro RME cuenta con médicos de emergencia certificados por la junta, especialistas y enfermeras certificadas a nivel nacional.
• Contamos con un servicio eficiente para tratar problemas de salud menos graves como gripe, esguinces o lesiones menores.
• Estará a segundos del departamento de emergencias principal en caso de que su condición empeore repentinamente y requiera un nivel de atención diferente

• Proporcione apoyo y comodidad al paciente lo mejor que pueda. Esto podría significar pedir una manta o simplemente hablar con un miembro de su familia.
• Confía en tu juicio. Informe al personal del departamento de emergencias si cree que algo anda mal o no va tan bien como debería. Sea cortés, pero claro y firme, acerca de cualquier problema.
• Hable en nombre de su familiar. Dígale al personal del departamento de emergencias todo lo que necesitan saber para cuidar a su familiar. Esto incluye cómo comunicarse con el médico de atención primaria de su familiar.
• Hable claramente y use un tono de voz neutral o amigable (no enojado). Asegúrate de escuchar además de hablar.
• Mantén la calma. Nuestro personal del departamento de emergencias sabe lo difícil que puede ser esto. La mejor forma en que puede ayudar es hablar tranquilamente sobre las necesidades de su familiar. Pida hablar con el médico, la enfermera, el trabajador social o el representante del paciente si cree que su familiar no está siendo tratado de manera justa o con suficiente respeto.
• No dejes solo a tu familiar. Usted u otra persona deben quedarse con su familiar hasta que el personal del departamento de emergencias decida un plan de tratamiento. El personal puede limitar esto a una sola persona, o pueden pedirle que se vaya si la sala de emergencias está muy concurrida o si necesitan realizar un procedimiento. Todavía puede esperar en la sala de espera. Pregunte cuándo y cómo debe volver a entrar.
• Informe al personal si su familiar está confundido, asustado o tiene demencia o enfermedad de Alzheimer. Si es así, es muy importante que permanezca en la sala de emergencias con su familiar. Informe al personal si su familiar tiene problemas de audición o es miope.
• Informe al personal del departamento de emergencias si su familiar habla un idioma que no sea inglés, y si se sentirían más cómodos comunicándose en ese idioma.
• Anota la información importante. TEsto incluye sus preguntas, así como lo que dice el personal sobre el alta y los medicamentos. También ayuda tomar notas cuando el personal brinda actualizaciones sobre la salud de su familiar.
• Mantente enfocado. Está en la sala de emergencias porque su familiar necesita atención médica. Manténgase enfocado en lo que él o ella necesita, no en otros eventos que suceden en la ajetreada sala de emergencias.

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