Información para pacientes

Providence Centralia Hospital se compromete a brindarle el mejor resultado médico posible durante su estadía con nosotros. Mejorar la seguridad del paciente requiere un aprendizaje continuo y una comunicación constante entre cuidadores y pacientes. 

La preinscripción en línea nos preparará para su llegada y le ahorrará tiempo cuando se registre en el hospital. 

formulario de preinscripción

El Departamento de Salud del Estado de Washington (DOH) requiere que los hospitales publiquen políticas seleccionadas relacionadas con el acceso a la atención en nuestro sitio web.

Providence Health & Services brinda atención médica compasiva y de calidad a todos los que acuden a nosotros para recibir atención. Con base en nuestra Misión de brindar atención a todos y nuestros valores fundamentales de compasión, dignidad, justicia, excelencia e integridad, todos los pacientes y visitantes que reciben atención, servicios o apoyo de Providence y sus clínicas y servicios afiliados son tratados con respeto e igualdad. Cada interacción estará libre de discriminación por edad, raza, color, credo, etnia, religión, origen nacional, estado civil, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, discapacidad, condición de veterano o militar, o cualquier otra base prohibida por leyes federales, estatales o locales.

A continuación se encuentran copias de las políticas que Providence tiene vigentes en este momento que son relevantes para la solicitud del DOH. También a continuación se encuentra nuestra declaración sobre los servicios de salud reproductiva.

admisiones

Atención caritativa y asistencia financiera

Fin de la vida

no discriminación

Atención de la salud reproductiva

Todas las instalaciones de Providence son libres de tabaco.

Esto significa que el uso de cualquier producto de tabaco estará prohibido en los campus de Providence Centralia Hospital, Providence St. Peter Hospital y todas las instalaciones alquiladas por Providence. Esto incluye prácticas médicas y cualquier vehículo estacionado en garajes o estacionamientos propiedad de estas entidades. Gracias por su apoyo y comprensión mientras trabajamos para promover estilos de vida más saludables en nuestras comunidades.

¿Por qué Providence dejó de fumar?

El consumo de tabaco es la principal causa prevenible de enfermedad y muerte en los Estados Unidos. Como instituciones de atención médica, es importante que Providence demuestre nuestro firme compromiso con la buena salud. Los peligros para la salud del consumo de tabaco son bien conocidos y queremos apoyar a nuestros empleados, voluntarios, médicos, pacientes y familiares que desean dejar de fumar o usar productos de tabaco, así como limitar la exposición de otras personas al humo de segunda mano y a los subproductos químicos. de tabaco

¿Qué significa libre de tabaco en todo el campus?

Esto significa que no se fumará ni se usarán productos de tabaco en los campus de Providence, en vehículos propiedad del hospital ni en vehículos privados estacionados en garajes y estacionamientos propiedad de Providence.

¿No es fumar un derecho legal?

Los fallos judiciales sostienen que los fumadores no tienen derecho a la protección contra la discriminación como “adictos” o como “personas con discapacidad”. Los fumadores que son adictos son adictos a la nicotina, no al cigarrillo, que es el dispositivo de entrega. Independientemente, como institución privada, Providence tiene el derecho de declarar sus campus e instalaciones libres de tabaco.

¿Esta prohibición del tabaco incluirá el tabaco de mascar y otros productos sin humo, además de los cigarrillos?

Sí. El uso de cualquier producto de tabaco está prohibido.

Si tiene alguna inquietud sobre la atención o los servicios que recibe en Providence Centralia Hospital, exprésela a su médico, enfermera, defensor del paciente u otro personal. También tiene derecho a comunicarse con el Departamento de Salud del Estado de Washington, 1-800-633-6828, o la Comisión Conjunta de Acreditación de Organizaciones de Atención Médica, 1-800-994-6610

Sabemos que vienes a Providence porque confías en la atención que brindamos. Queremos que sepa que nuestra misión para su buena salud y seguridad es una prioridad máxima. Los estándares de la Comisión Conjunta se ocupan de la calidad organizacional de los problemas de atención y la seguridad del paciente y la seguridad del entorno en el que se brinda la atención. Cualquier persona que crea que tiene inquietudes sobre la seguridad del paciente o la calidad de la atención en Providence Health & Services que el hospital no ha abordado adecuadamente puede comunicarse con la Comisión Conjunta.

Si su problema sigue sin resolverse, tiene derecho a:

  • Comuníquese con la Oficina de la Comisión Conjunta:
    • Envíe una inquietud en línea en www.jointcommission.orgy haga clic en "Reportar un evento de seguridad"
    • Teléfono:800-994-6610
    • Enviar fax a: 630-792-5636
    • Correo a: La Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente de la Comisión Conjunta, One Renaissance Blvd, Oakbrook Terrace, IL 60181
  • Comuníquese con el Departamento de Salud del Estado de Washington
    • Correo a: apartado de correos 47890, Olimpia, WA 98504
    • Teléfono: 800-633-6828

Al enviar una queja a la Comisión Conjunta sobre una organización acreditada, puede proporcionar su nombre e información de contacto o enviar su queja de forma anónima. Proporcionar su nombre e información de contacto le permite a la Comisión Conjunta informarle sobre las acciones tomadas en respuesta a su queja y también contactarlo en caso de que se necesite información adicional. Es política de la Comisión Conjunta tratar su nombre como información confidencial y no divulgarlo a ninguna otra parte. Sin embargo, puede ser necesario compartir la queja con Providence Health & Services en el curso de una investigación de queja.

La política de la Comisión Conjunta prohíbe que una organización acreditada tome medidas de represalia contra los empleados por haber informado una inquietud sobre la seguridad del paciente o la calidad de la atención a la Comisión Conjunta.

Tenga en cuenta: La Comisión Conjunta no aborda problemas de facturación individuales ni disputas de pago. Tampoco tiene competencia en materia de relaciones laborales o del manejo clínico individual de un paciente.

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