Preguntas y respuestas para telehospitalistas
Los proveedores de TeleHospitalist clasifican según la urgencia en los sitios que cubren. El tiempo promedio para comenzar una nueva admisión fue 45 minutos, con solicitudes de cobertura cruzada completadas en aproximadamente 10 minutos. Tenga en cuenta que existe un grado de dependencia en estos tiempos en función de la disponibilidad de enfermeras en el sitio asociado para llevar el carrito al paciente y actuar como Telepresentador durante la admisión.
Antes de poner en marcha el servicio TeleHospitalist, nuestro liderazgo clínico tiene extensas conversaciones de descubrimiento con el sitio del socio para identificar vías clínicas y determinar qué funcionará mejor para su modelo y estructura de personal, y garantizar que haya total claridad en torno al soporte para los procedimientos. Cada sitio es diferente, por lo que el protocolo acordado será específico para lo que sea apropiado en su instalación. No entramos en funcionamiento sin un acuerdo sobre el soporte en persona para los procedimientos y la gestión de códigos.
El programa TeleHospitalista apoya al equipo de enfermería de varias formas. El personal de enfermería de nuestros sitios asociados ha expresado su agradecimiento por el aumento en el apoyo ofrecido por el programa, al tener acceso rápido a un médico para consultas, órdenes y admisiones de cobertura cruzada. Nuestros proveedores de TeleHospitalist están comprometidos a construir relaciones con el equipo en el sitio e integrarse al equipo en la medida de lo posible. Los sitios asociados también han apreciado la capacitación de Telepresentador y la oportunidad para que las enfermeras se asocien más estrechamente con los médicos en el examen de H&P, y ven esto como una oportunidad de desarrollo para su equipo.
Si hay un servicio de cuidados intensivos, un servicio de TeleICU u otros proveedores en el lugar durante la noche que cubren la UCI, las funciones, las responsabilidades y el proceso de traspaso se determinarán en colaboración con el equipo local, según los recursos y las preferencias del centro, y la agudeza adecuada del paciente. población.
Antes de poner en marcha el servicio TeleHospitalist en cualquiera de nuestros sitios, el equipo de implementación y el liderazgo clínico se reúnen con el liderazgo local (enfermería, hospitalistas, especialistas, según corresponda) para garantizar que el proceso de transferencia y comunicación esté bien establecido y acordado por todos los equipos. El equipo de TeleHospitalist puede sugerir procedimientos de transferencia que generalmente funcionan bien, pero como no hay dos sitios iguales, nos comprometemos a trabajar con su sitio en un proceso que sea seguro, confiable y que se ajuste a su flujo de trabajo.
En cada sitio asociado, solicitamos que se identifique una cohorte de enfermeras para participar en el programa como Telepresentadores. La formación de Telepresentador es un compromiso de aproximadamente 4 horas/enfermera (~1 hora didáctica y ~3 horas de habilidades), y cubre el protocolo de examen estándar de TeleHospitalista y el uso de nuestra plataforma y tecnología.