Facturación
Superando sus expectativas
Apreciamos la confianza que ha depositado en Healdsburg Hospital al permitirnos ser el proveedor de su atención médica.
Nuestra principal preocupación es su salud. Para que Healdsburg Hospital continúe brindando atención médica de alta calidad, es necesario el pago puntual de su factura por el servicio prestado.
Para evitar sorpresas inesperadas relacionadas con la factura de su hospital o clínica, nuestro personal de servicio al cliente estará encantado de ayudarle con cualquier pregunta o necesidad financiera que pueda tener.
Llame a nuestro asesor financiero para pacientes al 877-245-5370
Proceso de facturación
Opciones de pago
Cuotas adicionales
Asistencia financiera
Derechos y Protecciones
Para garantizar un proceso de facturación fluido, es importante que se proporcione información de contacto y de seguro precisa y actualizada para eliminar demoras innecesarias. Si no tiene seguro, hay asistencia financiera disponible para ayudarlo a encontrar los recursos adecuados para ayudarlo a obtener la atención que necesita.
Se verificará la información del seguro y se presentarán las reclamaciones a su compañía de seguros. Se recomienda que hable con su compañía de seguros antes del servicio para asegurarse de comprender bien los beneficios de su seguro y los requisitos del plan, como la autorización previa, los deducibles y los montos del coseguro. Si su compañía de seguros está fuera de la red para servicios profesionales o de instalaciones en Healdsburg Hospital, no dude en comunicarse con nosotros para obtener ayuda.
Después de que su compañía de seguros haya tomado una determinación final sobre su reclamo, se enviará un estado de cuenta por el saldo adeudado. Para su comodidad, se encuentran disponibles opciones de estados de cuenta electrónicos y pago de facturas en línea. Las instrucciones para la inscripción se proporcionarán en su estado de cuenta.
Servicios profesionales de Sala de Emergencias, Servicios de Cardiología; como electrocardiograma, todas las tarifas de clínicas y atención de heridas son parte de su factura hospitalaria general.
A todos los pacientes asegurados se les pedirá que paguen el copago o deducible del seguro al registrarse. En ese momento se requerirán arreglos aceptables para otros gastos de bolsillo.
Todos los pacientes sin seguro deberán realizar un pago antes de recibir los servicios o hacer los arreglos suficientes. El Hospital Healdsburg ofrece un 10% de descuento en sus servicios médicamente necesarios. Algunos servicios elegidos están excluidos, como los procedimientos quirúrgicos cosméticos opcionales.
Se le contactará antes del servicio con respecto a cualquier requisito previo al servicio o pagos esperados. El pago es debido en el momento del servicio. Se aceptan efectivo, cheques, HSA y todas las principales tarjetas de débito/crédito. El pago de facturas en línea está disponible para su comodidad desde este sitio web.
Es posible que reciba una factura después de que se haya prestado el servicio por cargos profesionales relacionados con su visita pero que no sean facturados por el hospital. Comuníquese directamente con estos proveedores si tiene preguntas sobre estas facturas.
Se enviará una factura por separado cuando reciba servicios de nuestro Departamento de Radiología.
Los honorarios profesionales por servicios quirúrgicos como el del cirujano, anestesiólogo, consultor, etc. podrán facturarse por separado. Comuníquese con esos proveedores si tiene preguntas sobre su facturación. Consulte los estados de cuenta recibidos de esos proveedores para conocer su número de teléfono de contacto si tiene preguntas sobre facturación.
Entendemos que los gastos de atención médica suelen ser abrumadores e inesperados. Nuestro personal de Acceso al Paciente está disponible para brindar apoyo y asistencia financiera cuando los gastos médicos se convierten en una dificultad financiera. El personal puede ayudarlo con arreglos de pago, información sobre los planes de Intercambio de California, solicitud para varios programas estatales o del condado o nuestro programa Charity Care.
Comuníquese con nuestro personal de servicio al cliente si tiene preguntas o necesidades financieras. Estarán encantados de conectarle con los recursos adecuados para ayudarle. puedes llamar 877-245-5370 Lunes a viernes: 8 a. m. - 4 p. m.
Solicitud de asistencia financiera – InglésPolítica de asistencia financiera – Inglés
Solicitud de asistencia financiera – Español
Política de asistencia financiera – Español
Cuando recibe atención de emergencia o recibe tratamiento de un proveedor fuera de la red en un hospital o centro de cirugía ambulatoria dentro de la red, está protegido contra facturación sorpresa o facturación de saldo. Obtenga más información sobre sus derechos.
Una copia de sus derechos está disponible:
Inglésingles