Servicios especiales

Correo

Las cartas y los paquetes para los pacientes se entregan todos los días en las habitaciones de los pacientes.

La dirección postal del hospital es la siguiente:

Nombre y número de habitación
Providence Portland Medical Center
4805 Glisan nororiental
Portland, Oregón 97213-2967

Cualquier correo que llegue después de que haya sido dado de alta se reenviará a su domicilio.

Intérpretes

El centro médico tiene acceso a intérpretes para varios idiomas extranjeros, así como para el lenguaje de señas estadounidense. Este servicio es gratuito para los pacientes. Pida ayuda a su enfermera.

Para personas con discapacidad auditiva

Los dispositivos de telecomunicaciones (TDD) están disponibles para pacientes con discapacidad auditiva o para pacientes que desean comunicarse con un pariente o amigo con discapacidad auditiva. Los teléfonos amplificados también están disponibles. Los intérpretes de lenguaje de señas americano están disponibles sin costo alguno para el paciente. Su enfermera puede ayudarlo a acceder a estos servicios.

Para personas con discapacidad visual

Los perros guía y otros perros utilizados para necesidades especiales son bienvenidos en todo el centro médico. Cualquier paciente o visitante que desee un acompañante puede comunicarse con una enfermera que hará los arreglos necesarios para recibir asistencia.

Gestión de la calidad

En Providence Portland Medical Center estamos comprometidos a brindar la mejor atención al menor costo posible. Para respaldar ese compromiso, hemos establecido un departamento de Gestión de calidad (QD) para monitorear la calidad y la adecuación de la atención al paciente y el uso de los recursos del hospital. Los comentarios de estos mecanismos nos mantienen al tanto de cómo Providence Portland está logrando ese objetivo.

El departamento de QM trabaja detrás de escena, pero es directamente accesible para los pacientes, maneja preguntas o inquietudes y actúa como un centro de intercambio de información para referencias de problemas.

Si tiene algún problema durante su estadía, no dude en comunicarse con Gestión de Calidad a la ext. 56126 o 503-215-6126 fuera del hospital Haremos todo lo posible para resolver el problema a su entera satisfacción.