Resolución de Quejas y Reclamos

St. Jude Medical Center está acreditado por la Comisión Conjunta. La acreditación significa que el Centro Médico St. Jude ha demostrado el cumplimiento de las normas organizativas, de atención al paciente y de seguridad.

St. Jude Medical Center ha establecido estándares para mejorar continuamente el rendimiento, brindar la más alta calidad de atención al paciente y garantizar que nuestros pacientes sean tratados en un entorno seguro. En respuesta, la Administración y la Junta Directiva invitaron a la Comisión Conjunta a realizar una encuesta completa del Centro Médico St. Jude.

St. Jude Medical Center, junto con la Comisión Conjunta, considera el proceso de encuesta como parte de nuestros esfuerzos para brindar el más alto nivel de atención, y no como una "inspección" única de cumplimiento. Aprovechamos esta oportunidad para validar los procesos clave y agradecemos las recomendaciones de mejora. También iniciamos pasos proactivos para mejorar el rendimiento. Para obtener más información sobre la Comisión Conjunta, visite su sitio web en www.jointcommission.org.

Atención y seguridad del paciente

Si tiene alguna inquietud o queja sobre la atención o la seguridad del paciente, lo alentamos a que se comunique con nuestro especialista en relaciones con el paciente al714-992-3000, ext. 3749o escribiendo a:

St. Jude Medical Center
Atención: Especialista en Relaciones con el Paciente
101 E. Valencia Mesa Dr.,
Fullerton, CA 92835