Servicios de interpretación
Providence St. Peter Hospital se compromete a garantizar el acceso a sus servicios, programas y actividades a todos los pacientes, independientemente de sus necesidades de comunicación y/o discapacidades.
Intérpretes
El hospital tiene acceso a intérpretes profesionales imparciales y capacitados para varios idiomas extranjeros, así como para el lenguaje de señas estadounidense. Este servicio es gratuito para los pacientes. Pida ayuda a su cuidador.
- Línea de intérprete:888-429-3464 (No Inglés)
Para personas con discapacidad auditiva
Los dispositivos de telecomunicaciones (TDD) están disponibles para pacientes con discapacidad auditiva o para pacientes que desean comunicarse con un pariente o amigo con discapacidad auditiva. Los teléfonos amplificados también están disponibles. Los intérpretes de lenguaje de señas americano están disponibles sin costo alguno para el paciente. Su médico puede ayudarlo a acceder a estos servicios.
Para personas con discapacidad visual
Los perros guía y otros perros utilizados para necesidades especiales son bienvenidos en todo el hospital.
Accesibilidad
Es política de Providence brindar ayuda gratuita y servicios de asistencia con el idioma a personas con discapacidades, minusvalías o dominio limitado del inglés que acceden a un programa o actividad de salud de Providence.
Preocupaciones de no discriminación
De conformidad con la misión y los valores fundamentales de Providence, es política de Providence no discriminar, excluir o tratar de manera diferente a ninguna persona que acceda a cualquier programa o actividad de salud de Providence por cualquier motivo prohibido por las leyes locales, estatales o federales, incluidos, entre otros, sobre la base de la raza, el color, la nacionalidad, la edad, la discapacidad, la minusvalía o el sexo, según se definen esos términos en las leyes y normas federales. Cuando corresponda, se aplican las protecciones legales federales para la libertad religiosa y de conciencia.
Providence ha establecido un procedimiento interno de quejas para las personas que acceden a cualquier programa o actividad de Providence Health, que prevé una resolución rápida y equitativa de las quejas que alegan violaciones de las leyes federales o estatales aplicables que prohíben la discriminación, incluidas, entre otras, la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación de 1973, Sección 1557 de la Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio (42 USC 18116), y sus reglamentos de aplicación en 45 Parte CFR 92 (denominados colectivamente a continuación como "Sección 1557"). Cualquier persona que crea que alguien que accede a un programa o actividad de Providence Health ha sido objeto de discriminación por motivos de raza, color, origen nacional, sexo, edad, minusvalía o discapacidad puede presentar una queja conforme a este procedimiento comunicándose con:
coordinador de derechos civiles
101 W. 8th Ave., Spokane, WA 99204
Teléfono:1-844-469-1775 Enviar un correo electrónico
Es ilegal que Providence tome represalias contra cualquiera que se oponga a la discriminación, presente una queja o participe en la investigación de una queja. Providence mantiene una política de no represalias.