Experiencia del paciente
En Providence, su satisfacción y comodidad son lo más importante para nosotros. Estamos comprometidos a responder a cualquier inquietud relacionada con la atención, el tratamiento o los servicios de manera oportuna. En caso de que surjan inquietudes sobre su hospitalización, se recomienda que usted o los miembros de su familia se comuniquen con la enfermera o el gerente de su área o con el representante del paciente. Él/ella puede ayudar a resolver problemas y mantener la más alta calidad de servicio. Su enfermera puede ayudarlo a comunicarse con estas personas. Si tiene problemas sin resolver o quejas sobre su atención, puede comunicarse con cualquiera de los siguientes:
Holly Bain
Experiencia del director, paciente y cuidador
En Providence, deseamos sinceramente que reciba una atención óptima y que sus necesidades personales y de salud durante su estadía en el Centro Médico Queen of the Valley se satisfagan por completo. Sin embargo, si tiene inquietudes sobre su atención, servicio, seguridad del paciente u otros aspectos de su experiencia en Queen of the Valley que no se hayan resuelto en sus conversaciones con su médico, enfermera o gerente de departamento, nuestro Representante de Relaciones con el Paciente puede ayudarlo con estas inquietudes.
El representante del paciente está disponible de lunes a viernes, 8 a. m. a 4:30 p. m. en extensión 2623. En cualquier otro momento, el Supervisor de Enfermería del Centro Médico puede ayudarlo y puede ser contactado a través del operador de la centralita. La información de contacto adicional se incluye a continuación.