Contacto

El horario general de atención es entre semana, 8:12 a. m. a 4:30 p. m.

• Operador del Hospital Providence Saint Joseph:818-843-5111
• Admitiendo:818-847-3404
• Facturación:866-747-2455
• Registro de pacientes ambulatorios:818-847-4988
• Pre admision:818-847-3408
• Audiología y patología del habla:818-847-4334
• Cafetería:818-847-3502
• Gestión de casos:818-847-3600
• Salud de la comunidad:818-847-3351
• Servicio de Consejería en Diabetes:818-847-3277
• Galería de regalos:818-847-3400
• Mostrador de información:818-847-3502
• Departamento de Emergencia:818-847-4010
• Asesoramiento Financiero
• Salud en el hogar
• Registros médicos:818-847-3801
• Administración de Enfermería:818-847-4777
• Servicio de Nutrición:818-847-3470
• Atención pastoral/espiritual:818-847-4606
• Programas de educación del paciente:818-847-4143
• Información del paciente:818-847-3502
• Relaciones con el paciente: 818-847-4851
• Farmacia:818-847-3777
• Referencia del médico:818-847-3472
• Radiología:818-847-3440
• Servicios de rehabilitación:818-847-4370
• Seguridad y proteccion:818-847-4646
• Servicios sociales:818-847-4798
• Grupos de apoyo:844-510-4325

Atención y seguridad del paciente

Sabemos que vienes a Providence porque confías en la atención que brindamos. Queremos que sepa que nuestra misión para su buena salud y seguridad es una prioridad máxima. Los estándares de la Comisión Conjunta se ocupan de la calidad organizacional de los problemas de atención y la seguridad del paciente y la seguridad del entorno en el que se brinda la atención. Cualquier persona que crea que tiene inquietudes sobre la seguridad del paciente o la calidad de la atención en Providence Health & Services que el hospital no ha abordado adecuadamente puede comunicarse con la Comisión Conjunta.

Si su problema sigue sin resolverse, tiene derecho a:

• Comuníquese con la Oficina de la Comisión Conjunta:
  • Envíe una inquietud en línea en www.jointcommission.orgy haga clic en "Reportar un evento de seguridad"
  • Enviar fax a: (630) 792-5636
  • Correo a: La Oficina de Calidad y Seguridad del Paciente de la Comisión Conjunta, One Renaissance Blvd, Oakbrook Terrace, IL 60181
• Comuníquese con el Departamento de Salud Pública de California (CDPH)
  • Correo a: 3400 Avenida Aerojet, Suite 323, El Monte, CA 91731
  • Teléfono: (800) 228-1019
  • Fax: (626) 927-9293

Al enviar una queja a la Comisión Conjunta sobre una organización acreditada, puede proporcionar su nombre e información de contacto o enviar su queja de forma anónima. Proporcionar su nombre e información de contacto le permite a la Comisión Conjunta informarle sobre las acciones tomadas en respuesta a su queja y también contactarlo en caso de que se necesite información adicional. Es política de la Comisión Conjunta tratar su nombre como información confidencial y no divulgarlo a ninguna otra parte. Sin embargo, puede ser necesario compartir la queja con Providence Health & Services en el curso de una investigación de queja.

La política de la Comisión Conjunta prohíbe que una organización acreditada tome medidas de represalia contra los empleados por haber informado una inquietud sobre la seguridad del paciente o la calidad de la atención a la Comisión Conjunta.

Tenga en cuenta: La Comisión Conjunta no aborda problemas de facturación individuales ni disputas de pago. Tampoco tiene competencia en materia de relaciones laborales o del manejo clínico individual de un paciente.